Кто такой Федеральный клиент? Рассказываем!
Это клиенты почты, заключившие договор с Почтой России по отправке посылок (в данном случае мы магазин "Дамское счастье" ИП Промзелева Елена Викторовна).
Что это значит:
Мы оплачиваем стоимость доставки перед отправкой (именно поэтому Вы оплачиваете предоплату за доставку нам предварительно, а за товар платите при получении)
Наложенные платежи получаем ТОЛЬКО на расчётный счет банка, по о
фициальным договорам по переводам, именно поэтому комиссию за перевод наложенного платежа МЫ оплачиваем САМИ.
Работая с нами Вы НЕ ПЛАТИТЕ КОМИСИИЮ
На ВАШИХ бланках указано : " ТАРИФ НЕ ВЗИМАЕТСЯ"
НО если с Вас почта взяла комиссию, по какой-то причине (невнимательность оператора, кто-то из сотрудников почты хочет подзаработать таким способом или отбить свои "проколы-убытки" на работе), ТО ПИШИТЕ НАМ .
Так же на посылки с наложенным платежом часто Почта России надкалывает страховку наложенного платежа , это гарантия что Ваш платеж дойдет к нам на расчетный счет. НО Ваш платеж и без страховки придет к нам, если вдруг случается что он потеряется, то мы разыскиваем перевод САМИ. Платить ВЫ за это не должны.
сказать при получении оператору следующее :
"На моем бланке указано " ТАРИФ НЕ ВЗИМАЕТСЯ" , мне при оформлении сказали, что ничего с меня не возьмут лишнего,т.к. они "Федеральный клиент". Так же я отказываюсь от страховки наложенного платежа. Это не обязательный платеж на горячей линии Почты России это подтвердили."
ПОЭТОМУ ПОЖАЛУЙСТА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЛИШНЕГО НА ПОЧТЕ!
(от ошибок Почты России не застрахован ни один магазин, но мы со своей стороны обещаем разобраться в любой ситуации)
** если вдруг все-таки оплатили, то сохраните чек после получения, пришлите его директору Промзелёвой Елене сюда в сообщение
https://ok.ru/profile/587865702205 написать :
- ФИО на кого заказ (и желательно и трек-номер посылки)
- когда получили посылку
- прислать чек о получении.
Буду разбираться.
Это единичные случае, но всё же встречаются.
Мы ценим каждого покупателя. Решим любой вопрос. Каждый день на связи!
Так же не забывайте , что МОЖНО ОПЛАТИТЬ ЗА ВСЁ НА КАРТУ (если удобно) и сэкономить
При полной оплате заказа на карту :
* стоимость доставки без наложенного платежа будет чуть ниже;
* посылки без наложенного платежа чаще всего выдают без очереди (зависит от отделения)
Акции при полной оплате на карту:
при заказе от 3000 руб скидка 5 %
при заказе от 5000 руб доставка бесплатная
при заказе от 8000 руб скидка 10 %
Комментарии 6
Если будут вопросы или что-то понравится -
пожалуйста, пишите мне в личное сообщение.
Обращайтесь в любое время буду рада
помочь)))