📈ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» подвело итоги производственной деятельности за 2024 год.

💡По итогам 2024 года ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» реализовало на розничном рынке 1 420 млн кВт*ч электроэнергии, что на 0,6% (9 млн кВт*ч) выше уровня аналогичного периода прошлого года. Увеличение объёма реализации электроэнергии связано с ростом производства ряда клиентов.
💡По сравнению с 2023 годом в 2024 году число клиентов компании увеличилось с 278 до 282 тысяч в связи с переходом на прямые расчёты с Обществом жителей многоквартирных жилых домов, а также в связи с вводом в эксплуатацию индивидуальных жилых домов в микрорайонах г. Тамбова и Тамбовской области.В отчётном периоде на прямые расчёты были переведены более двух тысяч жителей многоэтажных домов.
💡За 2024 год существенно, на 23,2%, выросло число пользователей Личного кабинета физических лиц и достигло 54 тысяч, а более 7 тысяч клиентов подписались на электронный счёт, отказавшись от бумажного носителя. В конце года у клиентов компании появилась возможность оплачивать потреблённую электроэнергию через систему быстрых платежей в Личном кабинете физических лиц и его Мобильном приложении «Мой Тамбовэнергосбыт».
💡Для усиления безопасности данных клиентов при входе в Личные кабинеты была внедрена система двухфакторной аутентификации - подтверждение входа по электронной почте либо с помощью мобильного телефона, а на сайте Общества был запущен чат-бот, который помогает оперативно решать основные вопросы клиентов, связанные со способами оплаты и сроками передачи показаний приборов учёта электроэнергии.
Генеральный директор ПАО «Тамбовская энергосбытовая компания» Александр МУРЗИН отмечает, что приоритетными направлениями в 2025 году для компании станут продолжение реализации инвестиционной программы Общества по развитию и внедрению интеллектуальной системы учёта электрической энергии, работы по увеличению объёмов реализации на розничном рынке электроэнергии и наращиванию клиентской базы, по снижению уровня дебиторской задолженности, а также дальнейшее повышение качества обслуживания клиентов.