По российскому законодательству, чаевые — это исключительно добровольное вознаграждение, которое клиент оставляет по своему усмотрению.
Никто не имеет права заставить вас платить чаевые, если вы не хотите.
Даже если вас заранее предупредили о наличии платы за обслуживание, решать, платить ли её и в каком размере, — только ваше право.
Вы вправе попросить официанта или администрацию исключить эту строку из счета. Если вы уже оплатили счет — можно потребовать возврата сбора.
А если сотрудник начнет спорить — смело напоминайте о возможности жалобы в Роспотребнадзор.
Заметки юриста
Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Комментарии 12