Предыдущая публикация
Маркетинг в социальных сетях
Преимущества и особенности интернет-маркетинга в социальных сетях обусловлены специфическим статусом последних. Соцсетями пользуется подавляющее большинство, что увеличивает потенциальную потребительскую аудиторию практически до бесконечности.
Преимущества социальных сетей как электронного маркетинга:
• сообщество (официальное представительство компании) создаётся бесплатно;
• клиенты пользуются привычным интерфейсом, а представители компании действуют на безопасной и комфортной для пользователей территории;
• широкие возможности для общения, обсуждения, консультаций напрямую с клиентами;
• возможность быстро продемонстрировать все достоинства товара, загрузив фото или видео;
• никакой дополнительной регистрации для участия в сообществе клиентам не требуется: лишь согласие вступить в группу.
Представители компании могут с помощью соцсетей проводить маркетинговые исследования, искать целевую аудиторию, выяснять, какой тип контента наиболее интересен пользователям.
Новых клиентов (участников сообщества) можно привлекать с помощью конкурсов, призов, поощрительных акций.
Определяющую роль играет грамотное администрирование сообщества. Долгосрочная цель такой группы – не только увеличение прибылей, но и создание положительного образа компании.
Общаясь с представителями фирмы напрямую, клиенты видят, что имеют дело с живыми эмоциональными людьми, а не с ботами и программами.
Похожий вид веб - маркетинга – создание форумов и чат - румов (интернет - комнат для общения неограниченного количества пользователей в режиме реального времени). Данные сервисы приобретают всё большую актуальность как средство увеличения продаж.
#маркетинг #социальныесети #продвижение #реклама #развитие #контент #бизнес #предприниматель #вк #одноклассники #facebook #instagram #успех
Следующая публикация
Нет комментариев