Фильтр
Все темы
Центр справедливости
добавлена сегодня в 11:39

При покупке мобильного навязали страхование жизни и здоровья. Как вернуть деньги?

Ксения Морозова купила новый смартфон известной марки. Так как цена немного «кусалась», то женщина оформила покупку в кредит. Но продавец в магазине огорошил – кредит одобрят только вместе с полисом страхования жизни и здоровья за 8 тысяч рублей.
Оставаться без телефона женщина не хотела, да и продавец заверил, что сразу после покупки от страховки можно будет отказаться, вернув все деньги. Но как действовать, чтобы расторгнуть договор, Ксения Морозова не знала.
За советом она обратилась в Центр защиты прав граждан. В нашем материале публикуем и совет и порядок действий. Обязательно к прочтению.
  • Класс!3
Центр справедливости
добавлена вчера в 13:15

УК не платит вознаграждение председателю Совета дома. Куда жаловаться?

Последние 7 лет Наталья Семенова – надежда и опора для жителей дома в 1-ом Осторожном переулке, 5 в Костроме. Женщину выбрали председателем Совета дома, она контролирует, как управляющая компания исполняет свои обязательства. Собственники на собрании решили, что за работу Семеновой будут платить по 250 рублей с квартиры. В месяц – 5,5 тысячи рублей. Этот взнос был вынесен в платежке отдельной строкой, и УК ежемесячно переводила эти деньги Семеновой.
Осенью 2023 года у управляющей компании начались проблемы, она перестала вести хозяйственную деятельность. Сотрудники испарились из своих кабинетов. В феврале 2024 года жител
  • Класс!9
Центр справедливости
добавлена 9 декабря в 17:00

Не влезай – убьет! Семья вернула деньги за бьющую током стиральную машинку.

Семья Лисютиных купила стиральную машину в одном из магазинов бытовой техники. За покупку отдали 35 500 рублей. Но радость длилась недолго. Уже через два месяца стиральная машина вышла из строя. Супруги сразу обратились в магазин. Товар забрали на гарантийный ремонт.
Месяц ожидания, и стиральную машину доставили владельцам. Но только что отремонтированная техника при подключении начала бить людей током. Пользоваться ей стало просто опасно.
Историю о неудачной покупке Лисютины рассказали специалистам Центра защиты прав граждан, куда они пришли на консультацию, чтобы узнать, что делать дальше. Юристы Центра помогли н
  • Класс!19
Центр справедливости
добавлена 9 декабря в 12:10

Кто обязан менять батареи в вашей квартире?

Каждый год пенсионерка Галина Никитина со страхом ждала наступления холодов. По ее словам, в квартире, где она живет по договору соцнайма, с 2013 года не работали батареи!
Радиаторы отопления никто не менял с момента постройки дома – с 1967 года, они пришли в плачевное состояние и начали подтекать.
Куда только не жаловалась пенсионерка – реакции ноль. Тогда Галина Федоровна решила обратиться в место, где раньше ей уже помогали по другим вопросам, – в Центр защиты прав граждан. Помогли и в этот раз. Как? Рассказываем в сюжете.
  • Класс!66
Центр справедливости
добавлена 8 декабря в 17:00

Ремонт межпанельных швов за счет капитального или текущего ремонта?

Жители дома № 3 по ул. Рокоссовского в Пскове целых 5 лет добивались от своей управляющей компании ремонта фасада. Межпанельные швы пришли в негодность, жильцы замерзали в своих квартирах, на стенах начала появляться плесень, но до ЖЭКа было не достучаться.
Вместо этого коммунальщики придумали кое-что получше: предложили людям перейти на спецсчет по взносам за капремонт, а уже в рамках капитального ремонта утеплить стены за два с лишним миллиона рублей! То есть по факту предложили собственникам самим скинуться на эти работы.
Людей такой вариант не устроил, и они решили воспользоваться помощью Центра защиты прав граждан. Ка
  • Класс!32
Центр справедливости
добавлена 7 декабря в 19:55

Можно ли использовать маткапитал на покупку дома в СНТ?

Ирина Иванова решили исполнить мечту и купить собственный дом в СНТ. Часть суммы она планировала погасить за счет средств материнского капитала. Но когда женщина обратилась с соответствующим заявлением в Соцфонд, ей пришел отказ!
Якобы потому что дом расположен на участке, целевое назначение которого для садоводства, а не для индивидуального жилищного строительства. Также у чиновников возникли сомнения, что дом является жилым.
Но Ирина решила бороться за свою мечту до конца и обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Ответы на все вопросы - в нашем видео.
  • Класс!22
Центр справедливости
добавлена 7 декабря в 10:10

50 тысяч рублей отсудила пенсионерка у бесцеремонных коллекторов.

Наглые коллекторы несколько месяцев мучали пенсионерку из Волгограда. Причем, требовали вернуть чужие долги - кредиты набрала ее взрослая дочь. Коллекторы действовали по привычной незаконной схеме: нагоняли страх, расписывали мрачные перспективы, донимали звонками. Кроме того, коллекторы изрисовали стены в подъезде оскорбительными надписями и испортили Григорьевой входную дверь в квартиру.
Из-за постоянных издевательств у пенсионерки сдали нервы – врачи диагностировали смешанное тревожное и депрессивное расстройство. Григорьева слегла в больницу. По ее жалобе коллекторов оштрафовали на 50 тысяч рублей – за нарушение требовани
  • Класс!20
Центр справедливости
добавлена 6 декабря в 17:00

Помогли заставить ЖЭК сделать ремонт в квартире после затопления!

Этот дом по ул. Донецкое шоссе, 117/3 в городе Макеевка Донецкой народной республики за 65 лет ни разу не видел нормального ремонта. Фасад осыпается, трубы обветшали, крыша прохудилась…А в ноябре 2022 года прорвало трубы центрального отопления, которые проходят по чердаку трехэтажки, залило весь дом.
Когда Елена Васильевна зашла в свою квартиру, то оцепенела от ужаса: горячая вода текла прямо с потолка, пострадали стены, мебель, личные вещи…
Женщина забила тревогу и обратилась в Центр защиты прав граждан. Кто ответит за потоп в квартире? Рассказываем в новом сюжете.
  • Класс!29
Центр справедливости
добавлена 6 декабря в 12:01

«Угнали» накопительную пенсию: мужчина обнаружил свои деньги в неизвестном НПФ.

В 2012 году Салават Амадеев заключил договор с НПФ, доверив хранение своей накопительной части пенсии. Фонд должен был инвестировать деньги будущих пенсионеров в ценные бумаги, получая доход. Но в 2015 году финучреждение лишилось лицензии. Деньги Амадеева должны были автоматически вернуть в Пенсионный фонд России (с 2023 года – Соцфонд), поэтому за них мужчина не переживал.
В 2023 году уфимец проверил состояние лицевого счета в СФР и выяснил, что там пусто! Оказывается, деньги каким-то образом попали в НПФ, название которого Салават Амадеев никогда раньше не слышал, а подписи в договоре от имени мужчины просто п
  • Класс!37
Центр справедливости
добавлена 5 декабря в 17:50

Темное дело: жители поселков добились установки новых фонарей.

Жители поселков Октябрьский и Сосновка в городе Чебоксары в темное время суток пробирались к своим домам чуть не на ощупь: фонари вдоль дорог давно перегорели, а устанавливать новые никто не торопился. Между тем этими дорогами через дамбы часто пользуются и пешеходы, и автомобилисты, по ним любят прогуливаться отдыхающие, их используют бегуны и велосипедисты.
Ранее местные жители уже обращались в Центр защиты прав граждан – тогда удалось добиться ремонта одной из дорог, которая ведет к Левобережному пляжу.
Вот и в этот раз они вновь поспешили к нашим специалистам с просьбой помочь решить проблему с освещением. Продолжение - в
  • Класс!25
Центр справедливости
добавлена 5 декабря в 12:41

Разговор с мошенниками закончился для пенсионерки кредитом в 300 000 рублей.

Наталья Иевлева попалась на удочку мошенников. Ей позвонил мужчина, который представился сотрудником сотового оператора. Он сообщил пенсионерке, что срок действия ее сим-карты вот-вот закончится, и предложил его продлить. И пригрозил, что если не перезаключить договор, то клиент потеряет номер телефона.
А потом мошенник обрадовал женщину: посещать офис не нужно, достаточно просто назвать код из СМС. Иевлева согласилась. И после этого началось шоу: пенсионерке на мобильный «посыпались» сообщения с ПИН-кодами, которые женщина доверчиво называла собеседнику. А так как сотовый оператор оказывает еще и банковские услуги
  • Класс!24
Центр справедливости
добавлена 4 декабря в 18:15

После ремонта теплосетей люди два месяца сидели без горячей воды!

Летом 2024 года в Автозаводском районе Тольятти проводили ремонт тепловых сетей, и в домах отключили горячее водоснабжение. Но когда воду снова дали, в доме по ул. Свердлова, 16 из горячего крана почему-то по-прежнему текла холодная вода!
Жильцы неоднократно обращались в диспетчерскую, к инженеру УК, но результата никакого не было.
Тогда одна из жительниц дома Ольга Новик рассказала о случившемся специалистам Центра защиты прав граждан. Как заставить коммунальщиков выполнять свои обязанности? Все ответы - в новом видео.
  • Класс!21
Центр справедливости
добавлена 4 декабря в 12:25

Слишком взрослая. Дочери погибшего участника СВО отказали в выплатах.

Отец Ксении Красиловой выполнял боевые задачи в зоне СВО. В ноябре 2023 года мужчина «пропал с радаров». Целый год о нем не было ничего известно. Все это время дочь надеялась на чудо. Но, к сожалению, подтвердились худшие опасения: Красиловой сообщили, что отец погиб. В октябре 2024 года девушке выдали свидетельство о смерти бойца.
Как единственная наследница погибшего участника СВО, Красилова обратилась в военкомат для получения единовременной «президентской» выплаты в размере 5 миллионов рублей. Но сотрудники повели себя странно: принимать заявление отказались, ссылаясь на то, что претендовать на эти деньги могут только
  • Класс!112
Центр справедливости
добавлена 4 декабря в 11:23
  • Класс!6
Центр справедливости
добавлена 3 декабря в 18:05

Соцфонд «забыл» проиндексировать пенсию шахтеру из Донецка.

Сергей Чубук 24 с лишним года трудился горнорабочим. Из-за работы в таких сложных и опасных условиях пенсию ему насчитали достойную – 44 000 рублей. Когда в 2023 году жители Новороссии начали получать российскую пенсию, мужчина обратился в СФР за перерасчетом. Но каково же было его удивление, когда ему насчитали 19 000 рублей!
По закону заявитель не может получать меньше, чем до перерасчета. Поэтому Сергею Александровичу назначили доплату до прежнего размера пенсии. Как говорится, и на этом спасибо. Но в 24-м году его ждал новый сюрприз: размер выплат остался на том же уровне, хотя должны были провести индексацию.
Чубук самостоят
  • Класс!50
Центр справедливости
добавлена 3 декабря в 11:45

Отдых удался. Супруги-пенсионеры отсудили у СФР 90 000 рублей за поездку в Турцию.

Лето 2023 года супруги Меньшиковы провели на отдыхе в Турции. Но яркие впечатления от моря, пляжей и блюд национальной кухни испарились, как только пенсионеры вернулись в Архангельск.
Почти сразу они обратились в Социальный фонд за компенсацией проезда до места отдыха – такое право есть у неработающих пенсионеров-северян. В Турцию Меньшиковы добирались через Москву поездом и самолетом.
В компенсации им отказали под предлогом отсутствия документа о стоимости проезда. Хотя пенсионеры предоставили в Фонд полный пакет документов: ж/д билеты, посадочные талоны на самолет, кассовые чеки, электронные билеты, справк
  • Класс!20
Центр справедливости
добавлена 2 декабря в 18:25

Пенсионеров-диабетиков лишили жизненно важных лекарств!

Супруги Валеевы – пенсионеры, инвалиды 3 группы, страдают сахарным диабетом. Им жизненно важно каждый день принимать лекарства, выписанные лечащим врачом. Но вот беда – на протяжении пяти месяцев они не могли получить необходимые препараты по рецепту!
В аптеке им могли предложить лишь аналоги, однако от них пожилым людям становится еще хуже. Супруги живут на скромные пенсии, которых и на еду-то еле-еле хватает. Тратить деньги еще и на покупку таблеток, которые им обязаны выдавать бесплатно, для них непосильная ноша.
К счастью, помощь пожилым людям пришла от специалистов Центра защиты прав граждан, которым они поведали о случившемся. К
  • Класс!86
Центр справедливости
добавлена 2 декабря в 12:14

Что изменилось в законодательстве в декабре 2024 года.

За летние шины оштрафуют, как и за пропаганду чайлдфри. Контрактникам спишут долги и освободят от исполнительского сбора.
Это далеко не все новые законы, правила и ограничения.
Что ещё изменилось в нашей жизни с наступлением первого зимнего месяца – рассказываем в традиционном материале.
  • Класс!18
Центр справедливости
добавлена 1 декабря в 17:00

Дезинсекторы не справились с клопами и обязаны выплатить клиентке 204 000 рублей!

У Надежды Зинкевич в квартире завелись клопы! Она наняла дезинфекторов, которые за 8 700 рублей пообещали избавить ее от «непрошенных гостей». Но первая обработка ядами не помогла, и женщине пришлось повторно вызывать мастеров. Тот начал настаивать, что случай тяжелый, одной повторной обработкой не обойдешься, надо действовать радикально: снять обои и плинтусы, выкинуть ковролин, шторы и всю мягкую мебель, избавиться от подушек, одеял и прочего.
Перепуганная жительница поспешила выполнить все советы мастера, тот в третий раз потравил насекомых, но это вновь не помогло. Зинкевич пришлось обратиться в другую фир
  • Класс!43
Центр справедливости
добавлена 1 декабря в 09:05

Прокатили по полной. Мужчину вынудили переплатить 250 000 рублей при покупке автомобиля.

Владимир Зеленцов стал счастливым обладателем автомобиля. Мужчина купил внедорожник в кредит в одном из автосалонов. Все документы оформили сразу, как говорится, не отходя от кассы. Только помимо договора купли-продажи и кредитного договора сотрудники автосалона подсунули покупателю еще и договор на дополнительные услуги с компанией-агентом автосалона.
За 250 000 рублей пообещали проконсультировать по вопросу постановки авто на учет в ГИБДД, подготовить юридическое заключение, а также выручать клиента на дорогах в случае ДТП или поломки.
При этом мужчину заверили, что покупка допуслуг – это обязательно
  • Класс!12
Показать ещё