Социальный фонд России по Кемеровской области

Уважаемые подписчики! В официальном аккаунте Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Кемеровской области – Кузбассу вы можете получить ответы, консультации по вашим вопросам общего, уточняющего характера, не требующим предоставления персональных данных. 📋 Мы работаем для вас с понедельника по четверг с 8-30 до17-30, в пятницу с 8-30 до 16-30. На время выходных и праздничных дней консультации прекращаются. ❗ Пожалуйста, помните, о необходимости защиты своих персональных данных во избежание их использования злоумышленниками. При инициативном направлении вами персональных данных объекта запроса администратору или участникам группы, вы несете личную ответственность за это решение. 💬 Для получения личной консультации по вопросу, требующему получения и обработки ваших персональных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, паспортные данные), Вы всегда можете обратиться: 🔸 в Клиентскую службу СФР по месту Вашего проживания/нахождения (https://sfr.gov.ru/grazhdanam/social_fond~8333/); 🔸 в Электронную приемную на официальном сайте СФР, которая работает в режиме 24/7 (https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/request/) 🔸  к оператору по номеру телефона регионального контакт-центра (8 800 200 10 02) в рабочие дни с 8-30 до 17-30. ✅ Для защиты ваших интересов, ответ, содержащий ваши персональные данные, предоставляется Социальным фондом России только при подтверждении личности получателя (личный прием, личный кабинет, верифицированный адрес электронной почты, кодовое слово для регионального контакт-центра).

ПРАВИЛА ГРУППЫ - ОБЯЗАТЕЛЬНО К ПРОЧТЕНИЮ! Данная Группа создана Социальным фондом Российской Федерации для ответов на ваши обращения по интересующим вас темам. Здесь мы даем разъяснения по пенсионным и социальным вопросам. ВАЖНО! Пожалуйста, обратите внимание, что публикация в Группе любых персональных данных не приветствуется. Будьте внимательны и не оставляйте в открытом доступе данные о себе и своих близких! В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. ❗❗❗ В Группе мы никогда не сможем ответить на вопросы: • Моя пенсия должна быть на ….. рублей больше. Почему вы не полностью учли стаж? • А почему у моей соседки пенсия больше чем у меня? • Когда мне придет ежемесячная выплата из средств материнского капитала? • Почему у меня в личном кабинете не верно отражается стаж? и т.д. Получить ответы на такие вопросы вы сможете, посетив ближайшую клиентскую службу, отделение СФР или отправив письмо в СФР через онлайн-приемную https://social-insurance.sfr.gov.ru/reception_desk/ по защищенным каналам связи. Помните, что для компетентного ответа на подобный вопрос специалисту необходимо видеть Ваше пенсионное дело, понимать, какая пенсия и какие дополнительные социальные выплаты Вам назначены. Наша Группа создана для дружеского и благожелательного общения. Пожалуйста, соблюдайте общепринятый сетевой этикет. Здесь запрещается явная и скрытая грубость, хамство, оскорбления. В Группе категорически запрещено переходить на личности, вступать во всякого рода перепалки, обсуждать личные качества кого-либо из участников форума, особенности его характера. ❗❗❗ Также в Группе запрещены: 1. Реклама, сбор благотворительных средств, призывы «поставить сердечки», вступить в определенные сообщества, проголосовать за кого-либо в конкурсах, а также прочие сообщения, попадающие под общепризнанное понятие "спам". 2. Нецензурные выражения и изображения, призывы к насилию и нарушению законодательства (на любом языке и в любом виде, как явные, так и скрытые, в том числе и за спецсимволами), а также разжигание межнациональной и межконфессиональной розни. 3. Обсуждение сторонних тем или вопросов, не касающихся работы пенсионной системы, СФР или его территориальных органов. 4. Оголтелая критика СФР и его территориальных органов. Пожалуйста, будьте конструктивны. Мы приветствуем обоснованные жалобы на качество обслуживания с указанием места и времени произошедшего, факты нарушения законодательства и иные ситуации, которые, по Вашему мнению, требуют разбирательств и детального рассмотрения. Мы всегда открыты к здравой критике, расследуем все факты произошедшего и стараемся максимально учитывать все Ваши пожелания. 5. Отправка личных сообщений администраторам группы. Такие сообщения игнорируются. 6. Рассылка спам картинок/видео с провокационным подтекстом. 7. Ссылки на сторонние ресурсы с непроверенной и недостоверной информацией. 8. Массовые сообщения с ложной информацией, неподтвержденной официальными и компетентными источниками. Участники Группы, которые нарушают указанные правила, будут добавляться в стоп-лист без уведомления. Модератор Группы оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменять (дополнять, модифицировать и отменять) те или иные позиции настоящих Правил без предварительного уведомления участников.