и по данным РБК.Research’15 входит в топ-10 контакт-центров. 1.000+ сотрудников, 5 филиалов: Орел, Липецк, Брянск, Курск, Севастополь. В связи с расширением открыт набор специалистов по банковским продуктам в Севастополе.
Задачи:
Приём входящих и выполнение исходящих звонков
Консультирование абонентов по банковским продуктам
Внесение информации в компьютер
Какими качествами должен обладать идеальный с нашей точки зрения соискатель?
Грамотная русская устная и письменная речь (грамотность на собеседовании мы проверяем)
Отсутствие дефектов речи и акцента
Владение компьютером, на уровне, позволяющем уверенно пользоваться поисковыми системами
Готовность работать с возражениями и отказами абонентов (мы научим, как это правильно делать)
Пунктуальность. Мы планируем графики с учетом количества поступающих звонков, поэтому важно, чтобы операторы были на месте именно в нужное время.
Человеколюбие, которое выражается в способности вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос абонента, если он что-то не допонял.
Желание активно общаться с людьми, убеждать их
Условия:
Гибкие графики на выбор: 5/2 (от 6 часов в день), 2/2 (от 8 часов в день), возможна частичная занятость, есть выбор смен. Мамы всегда смогут вовремя забрать ребенка из садика, а студенты – успеть на экзамен
Руководители, всегда готовые помочь
Соблюдение законодательства и полностью “белый” доход. В среднем наши операторы за полный месяц работы получают 21.000 — 23.000 руб. (это сумма “чистыми”, уже после вычета налогов)
Выплаты 2 раза в месяц принципиально без задержек. Кроме того, удобно, что выплаты осуществляются обязательно перед выходным или праздничным днем, если их дата выпадает на праздник
Компания не занижает уровень дохода сотрудников на испытательном сроке
Обучение полностью за счет компании
Реальная возможность карьерного роста. Мы не берем на руководящие позиции сотрудников “с улицы”. Каждый из 6 наших руководителей и их помощников “вырос из оператора”. По статистике минимальное время до повышения в должности составило 4 месяца, среднее – 12,8 мес.
Современный комфортный офис (ул.Вакуленчука, д. 33А, здание БЦ «Парангон») с хорошей транспортной доступностью (экономится время в дороге на работу и с работы, можно легко уехать вечером)
Срок проведения набора ограничен. Записывайтесь на собеседование по тел. +7(978)017-65-66, 8(800)333-10-16 (звонок по России бесплатный) или по скайпу zaocomfortel
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев