❗️Кочанова: работа с обращениями граждан в Минске — системна и эффективна.

И это дает результат
Когда все вместе делают очень важное дело, решают задачи, которые ставит перед нами Президент, — работать с людьми, — налицо и результат. Причем результат достойный.
Об этом по итогам выездного расширенного заседания президиума Совета Республики Национального собрания Беларуси восьмого созыва заявила журналистам председатель Совета Республики, уполномоченный Президента по городу Минску Наталья Кочанова.
Наталья Кочанова отметила, что сегодня в Минске выстроена достаточно четкая работа власти с обращениями граждан и юридических лиц:
— Работают все в этом направлении — и достаточно эффективно. Результаты налицо, и мы это увидели. Когда подключились к этой работе депутаты городского Совета, мы увидели: люди к депутатам пошли. Радоваться не надо, почивать на лаврах рано. Жизнь показывает, что обращения были, есть и будут. Но когда есть система в работе, когда человек всегда может обратиться к депутату, к чиновнику, к руководителю администрации района или города — наблюдается снижение количества обращений. Так, по обращениям, поступающим в Совет Республики, сокращение на 24 процента.
Спикер Совета Республики отметила также серьезные изменения в тематике обращений граждан в Минске. Например, по вопросам капремонта:
— Если еще недавно часто жаловались, что в ходе капремонта домов превышались нормативные сроки, то сегодня таких случаев нет вовсе. 206 жилых домов будут отремонтированы, городские власти обещают: задание по капитальному ремонту жилфонда будет выполнено в полном объеме. Введены в эксплуатацию и запланированные социальные объекты.
Наталья Кочанова также акцентировала на важном аспекте:
— Проводя недавно прием по личным вопросам в Центральном районе Минска, я обратила внимание, что половина обращений, с которыми приходили ко мне люди, касалась других регионов страны. Это также говорит о том, что системная работа — когда включаются все: и местные органы власти, и депутатский корпус, и органы местного самоуправления — дает результат. Когда все вместе делают очень важное дело, решают задачи, которые ставит перед нами Президент, — работать с людьми, — налицо и результат. Причем результат достойный.
Как сообщили порталу sb.by в пресс-службе верхней палаты Парламента, по итогам 10 месяцев 2024 года в Совет Республики поступило 6133 обращения, что на 5 процентов больше, чем за аналогичный период прошлого года (5840). В адрес сенаторов, работающих в регионах страны, поступило 2041 обращение, что ниже уровня соответствующего периода 2023 года на 9 процентов.
Основные темы обращений жителей страны по итогам января — октября 2024 года: работа организаций системы жилищно-коммунального хозяйства — 23 процента от общего количества (1410), землеустройство и землепользование — 8 процентов (486), суды — 8 процентов (469), деятельность правоохранительных органов — 7 процентов (442), вопросы здравоохранения, социальное и пенсионное обеспечение населения — по 6 процентов (385 и 341), труд и занятость, а также образование, наука и культура — по 5 процентов (330 и 291).
При этом количество коллективных обращений в текущем году на 35 процентов меньше прошлогоднего уровня. В этом году 15 обращений от жителей столицы затрагивали проблемные вопросы иных регионов страны (Минской области). В коллективных обращениях к сенаторам в текущем году обозначались проблемные вопросы капитального ремонта жилого фонда, благоустройства придомовых территорий, оказания жилищно-коммунальных услуг, долевого строительства и уплотнения жилой застройки, соблюдения правил пользования жилыми помещениями, лицензирования деятельности по оказанию социальных услуг (пансионаты) и др. Отдельные из указанных обращений остаются на контроле.