В рамках Недели безопасности пациента стартовало очное обучение для врачей государственных медицинских организаций Бурятии, которое проводит эксперт по коммуникации в медицинском бизнесе, опытный тренер из лучших клиник России и СНГ Оксана Ракутько.
Это обучение сосредоточено на важности правильного общения с пациентами, потому что качественная коммуникация — ключ к их удовлетворенности и хорошему лечению.
✅ На обучении врачи повысят свои навыки общения, что поможет улучшить качество медицинской помощи, снизить количество конфликтов и предотвратить профессиональное выгорание.
✅ Сегодня, 18 сентября, прошел теоретический блок, где обсудили, почему коммуникация так важна в медицине. Врачи узнали о Калгари-Кембриджской модели общения, научились работать с конфликтными ситуациями и обсуждали, как правильно сообщать плохие новости.
✅ Уже завтра начнутся практические занятия, где участники смогут отработать навыки общения с симуляционными пациентами. Каждый врач получит возможность поделиться своими впечатления моей и получить обратную связь.
Мы уверены, что такие мероприятия помогут нашим врачам стать еще более профессиональными и внимательными к своим пациентам!
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев