По итогам работы за 2024 год в отдел взаимодействия с клиентами филиала ПАО «Россети Волга» – «Ульяновские распределительные сети» поступило 5376 обращений – на 728 больше, чем в позапрошлом году. Большинство из них – заявки на технологическое присоединение объектов к сетям филиала. Количество подобных обращений составило 2381. Также поступило 679 заявок на выполнение дополнительных услуг и 931 обращение по вопросам, связанным с переоформлением технологического присоединения при смене собственника.
«Обращения по различным вопросам в филиал поступают через Портал электросетевых услуг «Россети» – 3262 за 2024 год. Также потребители принимают участие в анкетировании, цель которого – оценка деятельности филиала по технологическому присоединению»
, – подчеркнула начальник отдела взаимодействия с клиентами филиала "Ульяновские РС" Ольга Никифорова.
Подать заявку на присоединение к электросетям можно несколькими способами. Для абонентов сотовой связи действует короткий номер 220 (или единый контакт-центр 8-800-220-0-220): звонок на него бесплатный и доступен в круглосуточном режиме.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев