Предыдущая публикация
00:57
✨Кто хочет - ищет возможности, кто не хочет - ищет причины!
✨Взгляд на мечты ребёнка у каждого родителя свой. За 4,5 года мы повидали разное. Как негативное, так и позитивное. У негативных историй сценарий однотипный:
😨"6-9 тысяч за куклу??? До свидания!"
😨"Предоплата??? Да это же лохотрон!" (Притом, что у нас давным-давно действует оплата наложенным платежом, мы лишь уведомляем о том, что при полной предоплате в комплект входят дополнительные подарочки, и, кстати, весьма не плохие и не дешёвые! Но это всё клиенту уже не интересно, т.к. важна именно причина для отказа.)
✨Позитивные истории гораздо разнообразнее. В первый год работы нашей компании, когда реборнов кроме нас почти никто не продавал, родители что только не придумывали, чтобы исполнить мечту своих крошек. Договаривались со своими родственниками, друзьями, коллегами и т.д., чтобы они проездом, будучи в командировке или как-то ещё, забрали у нас куклу.
✨Бывали случаи, когда совершенно посторонний человек приезжал из другого города в Томск по делам буквально на пару часов, и мы неслись к нему на встречу, чтобы успеть передать реборняшу, которую заботливые мама и папа попросили передать, заранее всё оплатив, чтобы процесс передачи был проще и быстрее. И никто не боялся, что мы получим оплату и не передадим куклу.
✨Однажды в процессе такой передачи молодой человек, которого попросили перевезти куклу из Томска в столицу, с удивлением спросил: "Что ж это за кукла такая, которой в Москве не продают, а просят из Томска передать?".
✨Ладно Москва, когда мы продали первую куклу в Португалию, вот где были незабываемые эмоции!
✨Сейчас конечно таких случаев практически нет, так как магазинов с реборнами в Интеренете полно (хотя, надо признать, большую часть из них я бы обошла подальше). Но всё же их выбор огромен. И тем не менее, если не ошибаюсь, в прошлом году, зимой, произошла ещё одна история, которая тронула нас до глубины души.
✨Папа-дальнобойщик из Белоруссии приехал к нам за куклой для своей дочки. У него не было других дел в Томске. Он приезжал в другой город Сибири, который не так уж и рядом с нами находится. Не помню точно: Омск, Новосибирск - что-то такое. Его дочка мечтала о кукле реборн, но в Белоруссии они либо не нашли куклу, либо не нашли надёжного сайта. В общем, мне все причины неизвестны, так как лично с клиентом я не общалась. Папа мог бы сказать: "Извини, доченька, нет возможности купить тебе эту куклу, выбери другой подарок", но вместо этого папа приехал за куклой в Томск! Из Белоруссии!!!
✨В моей памяти таких историй масса, поэтому, когда родители отменяют заказ по причине того, что мы находимся далеко от Москвы или у нас дороже, чем где-то там ещё (и это ничего, что где-то там ещё ни ИП, ни сертификатов, ни отзывов РЕАЛЬНЫХ), меня это нисколько не расстраивает. Потому что я давно поняла: кто хочет - ищет возможности, кто не хочет - ищет причины!
✨Большое спасибо нашим любимым клиентам за новые хвастики. Ещё одна мама не прошла мимо мечты своего ребёнка!
Следующая публикация
Нет комментариев