Предыдущая публикация
Фразы, которые помогут поставить на место любого хама и сохранить собственное достоинство
РБК Life изучил советы экспертов по коммуникациям и психологии и рассказывает, как красиво выйти из диалога с невежливым собеседником.Фото: Freepik
1. Дать понять собеседнику, что дальнейшее обсуждение ваших действий, навыков или взаимоотношений бессмысленно.
«Напомните, когда я интересовался (-лась) вашим мнением? Вот и я не могу вспомнить»
2. Переключить фокус внимания с того, что критикует в вашем поведении или внешнем виде собеседник.
«Неужели ваша жизнь настолько скучна, что вы настойчиво интересуетесь моей?»
3. Дать понять собеседнику, что вы не планируете из-за его слов менять стиль одежды или образ жизни.
«Да, я знаю об этом, это часть моей индивидуальности»
4. Вежливо сообщить собеседнику, что его мнение вы уважаете, но продолжать дискуссию не планируете.
«У каждого есть право решать за себя, поэтому я решаю за себя, а вы — за себя»
5. Невозмутимо поинтересоваться целью пристального внимания к вашей персоне.
«Для чего вы при всех мне это говорите? Я не спрашиваю «Зачем?» — мне интересно, для чего вы сейчас сказали это?»
6. Переключить внимание на любое физическое действие: открыть окно, выпить воды. Перед этим можно ответить собеседнику так:
«Какая неожиданная мысль, надо будет об этом подумать»
7. Задать грубияну прямой вопрос, постоянно ли он нервно реагирует на происходящее, — возможно, он «сбавит обороты».
«Вы всегда так злитесь?»
8. Соглашаться с любой фразой собеседника, возводя ситуацию в абсурд. Можно добавить немного юмора.
Например, вы пришли в поликлинику, зашли в кабинет и слышите: «На двери же написано, что проветривание с 9:45 до 10:00. У вас что, глаз нет?!» Следует спокойно ответить: «Конечно же, у меня нет глаз. Как вы это тонко подметили!»
Следующая публикация
Какая ткань для постельного белья лучше и как ее выбрать
5 пород собак, которых лучше не заводить дома
Нет комментариев