Предыдущая публикация
Звездные правила: за что отелям и санаториям присваивают звезды, и их классификация
С 1 января 2021 года все гостиницы РФ обязаны проходить классификацию на «звездность». Санатории проходят классификацию в добровольном порядке, при этом оцениваются не качество лечения, а, как и в отелях - номерной фонд, фасад, сервис и т. д.
Чтобы гостиница получила звездный рейтинг, она проходит экспертную оценку. Ее выполняют аккредитованные институты. В процессе классификации анализируют фасад отеля и прилегающую к нему территорию, техническое оснащение здания, помещения для общего пользования и санузлы.
Особое внимание уделяется наличию и качеству номерного фонда, питанию и зонам питания, разнообразию предоставляемых сервисов, методам обслуживания клиентов, а также профессионализму и внешнему виду работников.
Все отели, которые успешно прошли этот процесс классификации, заносятся в Единый список классифицированных гостиниц. На сегодняшний день в нем 26 210 одобренных заведений.
Чем же отличаются 3 звезды от 4 звезд, и что такого особенного в 5-звездочных гостиницах? Специалисты Роскачества подготовили наглядный ответ в виде карточек.
Следующая публикация
Нет комментариев