Предыдущая публикация
Бывает ли с вами так, что в ответ на просьбу вы хотите отказать, но не решаетесь это сделать и в итоге соглашаетесь?
Рассказываем, как научиться отвечать «нет».
Для начала разберём причины, по которым нам некомфортно отказывать. Вот некоторые из них:
🔹 Страх начать конфликт, показаться невежливым или безразличным.
🔹 Боязнь упустить возможность в отношениях с людьми (сейчас откажу — потом не получится о чём-то договориться).
🔹 Ощущение, что без нашей помощи ничего не получится, чувство ответственности за чужой результат.
Попробуйте проанализировать, почему именно вы не можете сказать «нет». Это может стать первым шагом к решению проблемы. Далее попробуйте следовать несложным рекомендациям.
1. Расставьте приоритеты. Отказывать проще, если вы чётко понимаете, что у вас есть какое-то более значимое дело.
2. Не стесняйтесь брать паузу. В ответ на просьбу можно сразу ничего не отвечать. Небольшая отсрочка поможет вам лучше осознать все плюсы и минусы отказа и выбрать подходящую формулировку. А ещё есть вероятность, что за это время проблема исчезнет сама собой.
3. Аргументируйте отказ. Объясните, почему не можете помочь или почему именно ваша помощь будет бесполезной. Это не обязательно, но ваши пояснения помогут сгладить неловкость разговора.
4. Не забывайте про уважительное отношение. Даже если просьба кажется вам наглой и бесцеремонной, лучше выбрать корректные формулировки для отказа.
5. Попробуйте предложить альтернативное решение. Иногда вы можете помочь с проблемой не так, как просят, а иначе. Не стесняйтесь прямо сказать об этом: «Не смогу сделать то, что вы просите, но могу помочь иначе».
6. Практикуйте. Как и любой другой навык, умение отказывать можно тренировать. Чем чаще вы будете это делать, тем проще станут такие беседы.
А вы умеете говорить «нет»? Расскажите в комментариях.
Источник: vc.ru #советы_просвещение
Следующая публикация
Нет комментариев