Основным направлением деятельности учреждения является: комплексное социальное обслуживание семей и отдельных граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, оказание гражданам помощи в реализации законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, а также психологического статуса. В Центре трудится дружный коллектив из 73 сотрудников во главе с директором Алимпиевой Натальей Владимировной, которая постоянно стремится к улучшению качества социального обслуживания.