Предыдущая публикация
В Порт Кавказ
В Симферополе начал работать call-центр телефонной "горячей линии" "Вежливый Крым при Министерстве курортов и туризма Крыма, сообщает пресс-служба ведомства.
"Горячая линия" будет работать круглосуточно с 1 мая по 31 октября 2016 года, ее номер – 8 (800) 100-12-20. Звонки со стационарных и мобильных телефонов для туристов, находящихся на территории России, бесплатные. "Данный call-центр – еще один шаг к созданию в Крыму системы обратной связи с туристом. В прошлом году у нас работала "горячая линия" при министерстве и на телефонные звонки отвечали наши сотрудники, а теперь на вопросы отдыхающих отвечают шесть операторов. До 1 мая линия работает в тестовом режиме. Позвонив на "горячую линию", крымчане и гости полуострова могут оставить отзывы, пожелания, замечания и комментарии о пребывании в Крыму", – отметил глава Минкурортов РК Сергей Стрельбицкий.
По его словам, если оператор не сможет ответить на вопрос, то он переадресовывается в Минкурортов или туристу предоставляется номер телефона "горячей линии" компетентных министерств и ведомств. "Работа "горячих линий" всех министерств и ведомств даст возможность оперативно решать проблемные вопросы, которые будут возникать у туристов. При этом оператор не просто передает вопрос, а через некоторое время перезванивает нашему гостю, чтобы уточнить – помогли ли ему и как реагируют на просьбы и проблемы наши службы", – заверил Стрельбицкий.
Кроме того, управление маркетинга и развития Минкурортов ежедневно будет проводить анализ звонков: типология вопросов, перечень жалоб и предложений, количество переадресованных звонков на министерства и ведомства, а также решенных вопросов.
Следующая публикация
Как сообщили в тематическом парке «Ай-Петри», во время новогодне-рождественской недели на плато будет витать атмосфера волшебства.
Каждый день программа будет начинаться в 11:00, а завершаться в 16:00:
января – первый день работы резиденции Деда Мороза – посвятят открытию каникул,
января на плато запланирован спортивный день,
января для гостей устроят вечеринку «На высоте»,
января темой дня станет «Музыка. Горы. Глинтвейн»,
января устроят день зимних радостей и сладостей,
января программа завершится празднованием Рождества Христова.
Для семей с детьми организуют встречу с Дедом Морозом, ко
@zayceva_soul
Какую волшебную картину нарисовало небо - тяжёлые тёмные тучи стремительно летят по небу и закручивают причудливые спирали, а море окрасилось в оранжево-зелёный.
Неслись грозные порывы ветра - порывистая, взволнованная, драматичная, суровая картина... 
Но после любой бури всегда обязательно наступает покой. 
Ялта - город счастья
@luda_puriy
Нет комментариев