Предыдущая публикация
📚Сотрудники медицинских учреждения постоянно повышают свой профессиональный уровень.
👩🎓На этой неделе Высшая школа государственного управления представила в г. Белгороде программу «Бережливое производство и клиентоцетричность в социальной сфере». Она была разработана с учетом потребностей региона и предложена для обучения тем, кто занимается улучшением социальной сферы.
👩⚕Заместитель главного врача по медицинскому обслуживанию населения Томко Л.В. и начальник организационно-методического отдела Данилова М.С. принимали активное участие в проводимых учебных семинарах и тренингах.
Приветствовал участников директор Высшей школы государственного управления (ВШГУ) Президентской академии Колесников Алексей Маркович.
☝Подробно о федеральном проекте «Государство для людей» рассказал директор центра внедрения клиентоцентричного подхода ВШГУ Президентской академии Паратунов Максим Владимирович. Спикер много говорил о клиентоцентричности - это умение взаимодействовать с человеком таким образом, чтобы государство говорило с ним, исходя из его потребностей, на языке, понятном этому человеку.
Слушатели познакомились с лучшими практиками бережливого производства в социальной сфере. О них рассказал директор проекта АО «ПСР» Госкорпорации «РОСАТОМ» Ильин Сергей Николаевич.
⚡Психологию чрезвычайных ситуаций, исходя из условий нашего региона в настоящий момент, раскрыл Проценко Сергей Анатольевич, кандидат психологических наук, директор Центра разработок и аналитики Президентской академии.
О своем опыте клиентоцентричного подхода в работе с курсантами рассказал капитан-наставник барка «Крузенштерн» Новиков Михаил Вячеславович.
⚡Основы оказания первой помощи в гражданское и военное время в теоретической части и тренинг по тактической медицине провел ветеран боевых действий, инструктор по военно-медицинской подготовке Ембулаев Игорь Владимирович.
✅Несколько дней насыщенной программы помогли сотрудникам медицинских организаций глубоко погрузится в новую тему.
Следующая публикация
Нет комментариев