Предыдущая публикация
Судебные чудеса : как потребитель приобрел 5 смартфонов Apple iPhone по цене 3 рубля за каждый
И это не шутка, но пришлось побороться. На что только не умудряются Интернет-платформы ради роста продаж, особенно в преддверии Нового года. Хватай бесплатно, 1+1=3, купи за 5 рублей то, что стоит несколько сотен тысяч рублей и прочая лапша на уши.
Но иногда случается так, что покупатель оказывается совсем не прост. Читает текст рекламы буквально и настойчиво требует своё. Мы же такие истории коллекционируем и ни одной не пропускаем. Сегодня поделимся одной.
Итак, на одной из Интернет-платформ торгового агрегатора проводилась акция по продаже товаров по существенно сниженной цене. К слову, цены на электронику по акции составляли в пределах 3-10 рублей за каждую позицию.
В ходе проведения указанной акции Вася Иванов оформил заказ на 5 смартфонов Apple iPhone по цене 3 рубля за каждый, однако в тот же день ему было направлено уведомление об отмене заказа.
Но мужчина не стал опускать руки и сначала обратился с претензией, а потом с иском в суд к продавцу и торговому агрегатору о возложении обязанности передать предварительно оплаченный товар, взыскании неустойки, морального вреда и штрафа.
Суды первой и апелляционной инстанций покупателя не поддержали.
А вот кассация отменила апелляционное определение, придя к выводу, что суд апелляционной инстанции не учел положения п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, согласно которым договор считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор.
Суд апелляционной инстанции также не дал оценку тому факту, что истцу, как потребителю была предоставлена вся необходимая информация для приобретения смартфонов, его вины в имеющихся несогласованных действиях ответчиков не имеется.
В то же время, фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, позволяющего потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.
Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке уже не вправе. Юридически значимым обстоятельством для установления момента заключения договора купли-продажи дистанционным способом является не момент списания со счета покупателя денежных средств, а момент выдачи кассового или товарного чека.
Первый кассационный суд общей юрисдикции указал, что суду апелляционной инстанции необходимо было дать оценку заключению договоров купли-продажи с учетом предоставленных истцом чеков, подтверждающих оплату товара, установив их действительность выдачи ответчиком. Дело направлено на новое апелляционное рассмотрение.
У вас остались вопросы? Записаться на консультацию можно по телефону +79885837866
Мы находимся по адресу Ростов-на-дону улица Литвинова 4 офис 703.
Следующая публикация
Нет комментариев