Предыдущая публикация
Супруги из Минусинска, отменившие поездку в Таиланд отсудили у туроператора почти 230 тыс.
руб.
В прошлом году за путевкой пара обратилась в турфирму и заплатила 158 тыс. 883 руб., из которых 9 тыс. получил агент в качестве вознаграждения. Накануне вылета один из супругов заболел и отправиться на отдых не вышло. Об этом уведомили туристических агента и оператора. Первый сообщил, что заявка по договору аннулирована и вернул свою часть. Туроператор же претензию по возврату денег проигнорировал. Семья обратилась в Роспотребнадзор, и иск ушел в суд.
В итоге, доказательства фактически понесенных расходов оператор предоставить не смог и кроме возврата уплаченной клиентом суммы выплатил еще и больше 75 тыс. руб. штрафа, а также 2 тыс. морального вреда.
Изображение сгенерировано Шедеврум
Следующая публикация
Комментарии 1