Предыдущая публикация
Жителям Курганской области помогут защитить свои права пациентов при получении медпомощи
В Курганской области 64 страховых представителя защищают права пациентов в сфере ОМС. Если возникают вопросы при получении медицинской помощи, то необходимо обратиться к данным специалистам. В Курганской области действуют две страховые медицинские компании - «Астрамед-МС» и «Капитал МС». В их обязанности входит сопровождение пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи, курирование хода лечения и оказание при необходимости правовой поддержки, а основная задача специалистов – защищать права застрахованных граждан.
За защитой нарушенных прав в сфере ОМС можно обратиться к страховому представителю страховой медицинской компании:
- «Астрамед-МС»: 8(3522) 67-21-12;
- «Капитал МС»: 8(3522) 22-44-96.
Также получить интересующую информацию можно по телефону «горячей линии» Территориального Фонда ОМС Курганской области: 8-800-100-21-87 (звонок бесплатный) или через телефоны «прямой связи», установленные в лечебных учреждениях города и области.
Страховые представители подключаются к сопровождению пациента, если:
- отказали в медицинской помощи при экстренных и неотложных состояниях из-за отсутствия полиса ОМС;
- необходима консультация и содействие по вопросам получения бесплатной медицинской помощи по ОМС;
- есть претензии к медицинской организации;
- в лечебном учреждении предлагают оплатить медицинские услуги по ОМС или предлагают их сделать в частной клинике;
- врач не пришел на вызов;
- требуется организовать экспертизу качества оказанной медицинской помощи;
- не выдают направление на диагностические услуги;
- длительные сроки ожидания приема врача-специалиста (более 14 рабочих дней) или лабораторно-диагностических услуг (более 14 рабочих дней);
- отказывают в проведении диспансеризации и профилактических осмотров.
По информации Территориального Фонда ОМС Курганской области
Следующая публикация
Нет комментариев