Коллеги, работающие с обращениями россиян в кол-центре Прямой линии, нам рассказали:
✅ Самому юному заявителю – 8 лет, самому старшему – 96.
✅ Операторы Народного фронта обрабатывают ~50 000 звонков в сутки. Это около 35 в минуту.
✅ На вчера поступило уже свыше 500 000 обращений граждан.
✅ Самое большое количество вопросов приходит о качестве и доступности жилья, транспортной инфраструктуре, медицине, социальных выплатах и мерах поддержки семей.
✅ Больше всего просьб, предложений и благодарностей приходит в систему по телефону, далее идут SMS и MMS.
Уже через неделю на обращения ответит президент. Программа "Итоги года с Владимиром Путиным", совмещающая прямую линию и большую пресс-конференцию, состоится 19 декабря.
📎 Напоминаем, что оставить своё сообщение можно здесь:
– по телефону: 8-800-200-40-40
– по SMS: 0-40-40
– на сайте
– через приложение: "Москва Путину" (скачайте по ссылке на сайте либо воспользуйтесь поиском в магазине приложений)
– через соцсети: ВКонтакте и Одноклассники
Ну а если вы хотите получить мерч от "Команды Путина", как на видео, участвуйте в тематической викторине от Народного фронта.
Осталось несколько часов до её завершения. Удачи!
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 2