Предыдущая публикация
Уважаемые, клиенты, представители и Бизнес-Партнёры!!!
Напоминаем вам, как действовать в случаях взимания дополнительных платежей для заказов с оплатой при получении в почтовых отделениях:
Сообщите сотрудникам Почты России о неправомерности требований оплаты дополнительного тарифа
Привлеките начальника отделения, если сотрудник продолжает настаивать на необходимости дополнительной оплаты
Важно! Сотрудник почтового отделения при приеме наложенного платежа должен обязательно использовать номер ЕСПП - 11809 "AVON".
Те, кто уже столкнулся с вышеуказанной ситуацией и оплатил дополнительный тариф, могут осуществить возврат денежных средств (комиссия, обозначенная в чеке как «базовый тариф»):
Для этого необходимо обратиться с чеком в почтовое отделение, где осуществлялось получение заказа и его оплата
В случае отказа просите подключиться к решению вопроса начальника данного почтового отделения.
С заботой о вас,
Ваш Avon
Следующая публикация
Комментарии 5