Предыдущая публикация
🔔 По данным Минсоцзащиты Бурятии, в январе 2025 года в call-центр социальной защиты поступило 1908 звонков, это значительно больше, чем годом ранее - тогда их было 1779.
Большая часть звонивших улан-удэнцев обращались к специалистам по вопросам мер социальной поддержки семьям с детьми - таковых было 482 или 25,2%.
🔊 - Также горожан интересовало, какие документы необходимы для оформление справки на социальную стипендию, где оформить справку о размере среднедушевого дохода семьи, как получить материальную помощь, в том числе на основании социального контракта, и где можно реабилитацию, в каких учреждениях. Количество таких обращений снизилось в сравнении с 2024 годом - тогда их было 544, сейчас - 438 или 23%, - подчеркнули операторы call-центра Управления соцзащиты по г. Удан-Удэ.
За назначением и выплатами субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных обратилось 244 человека, за предоставлением компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт отдельным категориям граждан, предоставления мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготной категории граждан поступило 407 звонков или 21,3%.
Вместе с тем, в январе в информационную систему «Единый контакт центр взаимодействия с гражданами» за январь обратилось – 1879 человек.
💁♂ Кроме того, специалистами Управления социальной защиты населения по г. Улан-Удэ проведено 5 выездных приемов граждан в диализных центрах. Приняты документы на компенсацию проезда в медицинские организации и обратно от 376 граждан.
#минсоц03 #обращенияграждан03
Оценили 0 человек
Следующая публикация
Нет комментариев