Предыдущая публикация
00:46
Дагестанский МФЦ снова признан лучшим в России!
Республика Дагестан в девятый раз подряд одержала победу в федеральном конкурсе "Лучший МФЦ России", подтвердив статус лидера в сфере предоставления государственных услуг
Торжественная церемония награждения прошла в рамках VIII Всероссийского форума многофункциональных центров.
Победу республике принесли две номинации: "Лучшая региональная сеть МФЦ" и "Лучший универсальный специалист".
В этом году на федеральный конкурс были представлены многофункциональные центры Гергебильского, Хивского, Табасаранского районов, городов Каспийск и Кизляр.
Жюри оценивало участников по широкому спектру критериев, в том числе по эффективности работы, применению цифровых технологий и качества обслуживания граждан.
Для оценки качества оказания услуг конкурсная комиссия Минэкономразвития РФ проводила контрольные звонки на колл-центры филиалов в течение последних 6 месяцев.
Отдельная победа в номинации "Лучший универсальный специалист" досталась Ширвану Темирханову из МФЦ города Кизилюрт. Специалист прошел несколько этапов конкурсных испытаний, включая профессиональное и психологическое тестирование, и доказал свое высокое мастерство.
МФЦ Дагестана также был отмечен за реализацию инновационных проектов. Впервые на форуме был представлен рейтинг технологичности МФЦ. Дагестан вошел в топ-5 регионов по реализации таких проектов, как:
* Перевод взаимодействия с Социальным фондом в электронный вид
* Использование цифровых сервисов ВКонтакте.
Благодаря этим проектам заявители в МФЦ Дагестана теперь получают уведомления о статусе дела и готовности документов через мобильное приложение VK Мессенджер, а перевод взаимодействия с Социальным фондом в электронный вид позволил сократить сроки оказания услуг.
Двойная победа МФЦ Дагестана подтверждает высокое качество предоставляемых услуг, профессионализм специалистов и эффективную работу региональной сети.
Поздравляем коллектив МФЦ Дагестана с заслуженной победой!
МФЦ Республики Дагестан
Следующая публикация
Один марафон – множество идей и решений для вашего бизнеса
Нет комментариев