Предыдущая публикация
Сбербанк рассказал об особенностях продажи долгов коллекторам
Банки имеют право сотрудничать с коллекторскими агентствами, которые помогают в коммуникации с должниками, и это стандартная практика рынка, рассказал РИА Новости директор дивизиона «Розничное взыскание и урегулирование» Сбербанка Денис Кузнецов. «Банки имеют право сотрудничать с коллекторскими агентствами, и это — стандартная практика рынка. В основе этого партнерского сотрудничества — экономическая эффективность. Коллекторские агентства в данном случае помогают кредиторам в дистанционных коммуникациях с клиентами», — заявил он. Кузнецов отметил, что возможна и цессия — то есть продажа прав требований по кредитному портфелю, но это редкая мера и она часто демонизируется, пишет 1prime.ru . «Сбербанк продает очень маленькую часть долгов — это даже меньше 0,1% от выходящего на просрочку портфеля. Мы стараемся максимально работать с клиентами на своем уровне», — подчеркнул он. Топ-менеджер указал, что у каждого кредитора своя стратегия цессионных продаж, кто-то продает на более ранних сроках, кто-то позднее, если принимает решение о неэффективности дальнейшего взыскания на своей стороне. Кузнецов отметил, что баланс в работе с просрочкой всегда находится на стыке интересов клиента и банка, в этом вопросе принципиально важна истинная заинтересованность клиента в урегулировании. «Задача банка — помочь клиенту выплатить долг и помочь выйти из сложной ситуации», — заключил он.
Следующая публикация
Нет комментариев