Городские власти отметили – после коллапса в виде стометровой очереди у пункта обслуживания транспортных карт, теперь продление будет осуществляться в ускоренном режиме.
«Перестроенный процесс работы с пользователями позволил сократить время обработки до 1-2 минут. Таким образом, карты продлевались по факту прихода пользователя. Собранная статистика показала, что пользователи предпочитали посетить сервис с 9:30 до 16 часов. В вечерние часы сервис посещали единичные пользователи», – сообщает администрация Калининграда.
Напомним, 3 февраля были заблокированы более 5 тысяч карт «Волна Балтики». Оказалось, их в этот же день в 2019 году получили все стоящие в очереди. А спустя 5 лет карты нужно было обновить.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 4