Напомним, в ноябре 2023 года кинешемец купил на OZON электрические стельки, а в марте одна из них взорвалась в ботинке, отчего мужчина получил ожог стопы. Суд обязал маркетплейс выплатить пострадавшему компенсацию морального вреда в 400 тысяч рублей, однако решение еще не вступило в силу.
Пресс-служба маркетплейса прокомментировала случай со взрывом стельки:
«Товар уже скрыт с сайта и не доступен к заказу — мы ставим в приоритет здоровье покупателей, поэтому проводим тщательную проверку продавца и категории, в которую поступил товар. Если на товары поступают жалобы, мы оперативно реагируем и скрываем такие карточки продавцов с витрины, чтобы обезопасить покупателей», — сообщает маркетплейс.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 6