Предыдущая публикация
Как действовать?
➡️Недовольные, обиженные клиенты будут всегда - угодить каждому на 100% нереально. Наша задача - свести негативные отзывы до минимума и качественно их прорабатывать в случае возникновения.
➡️Помните, если клиент доволен - он расскажет об этом лучшему другу, если НЕдоволен - об этом узнают ВСЕ. Один негативный отзыв перекрывает 10 положительных.
➡️Скандалы-интриги-расследования очень привлекают зевак. Они возьмут поп-корн, станут внимательно следить за событиями и трубить об этом на весь мир.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев