Предыдущая публикация
Людей просят выйти в выходной день, а психологи говорят, что делать с конфликтными покупателями
Наш подписчик показал, как в одном из ТЦ готовятся к предстоящей "Чёрной пятнице". Для сотрудников проводят инструктаж на случай большого скопления покупателей и конфликтов, которые часто происходят в толпе.
"Если вы видели ролики про то, как американцы сносят в магазинах в этот день все подряд, то у нас обычно все проходит спокойней. В основном сложности возникают на парковке, а также, когда в магазинах есть ограниченное количество товара по очень низкой цене. Люди спорят, бывает ругаются о том, кто первым подошёл к полке. Бывает так, что люди начинают биться друг с другом за право первыми зайти в примерочные. Сотрудников же во время инструктажа готовят по рекомендациям психологов, чтобы те могли успокоить людей".
Автор фотографии отмечает, что в этом году ожидается большой наплыв людей. Поэтому выйти придётся даже тем, у кого в этот день выходной или отпуск.
Следующая публикация
Комментарии 1