МТС проанализировала спам-звонки в Красноярском крае за 2024 год и заблокировала более 27 миллионов нежелательных вызовов.

Пик спам-активности пришелся на декабрь (более 3 млн звонков). Норильск вошёл в топ-15 городов России по количеству спама на абонента (более 22 тыс. звонков на человека). Общий объём заблокированных звонков превысил 11 миллионов минут.
Количество спам-звонков, обрушившихся на жителей Красноярского края, по сравнению с прошлым годом выросло практически в два раза — мошенники активно используют программы подмены номеров, и вызовы могут поступать с разных телефонных номеров. Для того чтобы противостоять уловкам мошенников, МТС постоянно работает над технологиями для защиты своих абонентов. Так, абоненты МТС могут получать голосовые предупреждения от искусственного интеллекта о возможном мошенничестве во время телефонного разговора. Голосовой сигнал услышит только пользователь, принявший звонок, и примет решение — продолжать разговор или завершить его.
Сервис «Защитник» анализирует входящие звонки на основе технологий BigData МТС и постоянно пополняемой базы нежелательных контактов. Алгоритмы присваивают номерам категории спама, например, «Юридические услуги», «Коллекторы», «Медицина и красота», «Страхование». Абонент может выбрать категории звонков, которые он не хочет получать, и они будут заблокированы. Злоумышленник или спамер не сможет дозвониться абоненту.
Функция «Безопасный звонок» доступна во всех регионах присутствия МТС. Подключить её можно в сервисе «Защитник» в приложении «Мой МТС».