Предыдущая публикация
В Роспотребнадзор Краснодарского края от Дробышева Леонида Семеновича, тел 89891223168
З А Я В Л Е Н И Е
Сообщаю, что 07 ноября 2024 года около 9 часов при приобретении билета на автобус до города Краснодара кассир автовокзала города Апшеронска сверх установленной стоимости билета 500 рублей взяла с меня 20 рублей, приколов при этом к автобусному билету дополнительный кассовый чек. Когда я поинтересовался у кассира, почему с меня взято дополнительно 20 рублей, кассир ответила мне, что всё это входит в стоимость проезда, что начисление дополнительных 20 рублей происходит в автоматическом режиме, так как в кассовый аппарат забита такая программа, то есть пыталась меня обмануть и скрыть факт того, что с меня взят страховой взнос, хотя я не выражал намерения застраховать мою поездку автобусом до города Краснодара. По моему требованию кассир забрала у меня кассовый чек на 20 рублей и выдала другой чек о возврате мне незаконно взятой с меня суммы денег в 20 рублей. 20 рублей были возвращены на мою карту. Мне известно, что вышеуказанный кассир завышает стоимость автобусных билетов и в отношении других пассажиров.
Аналогичный случай произошел со мной ранее 10 августа 2023 года. В указанный период времени, на основании моей жалобы, как следует из информации заместителя министра транспорта и дорожного хозяйства Смаглюк А.В. , контролёр-кассир Вартеванян Т.С. была наказана за нарушение условий договора по реализации полисов добровольного страхования.
Считаю, что в действиях кассира содержатся признаки административного правонарушения, предусмотренного ст.1 4.7 КоАП РФ. Действия кассира автовокзала города Апшеронска противоречат и требованиям Закона «О защите прав потребителей»
В связи с изложенным, прошу установить личность кассира автовокзала города Апшеронска, работавшего 07 ноября 2024 года в кассе автовокзала города Апшеронска, и назначить в отношении последнего компетентную проверку по факту его противоправных действий, перечисленных выше. За совершение противоправных действий прошу привлечь установленного кассира к соответствующему виду ответственности.
Приложение: фотокопии кассовых чеков, копия информации заместителя министра транспорта и дорожного хозяйства Смаглюк А.В.
11.11.2024 года Подпись.
Обращению присвоен ID 2745213
Следующая публикация
Нет комментариев