Главное – доказать факт покупки😉
Что может являться доказательством приобретения товара? 🤔
➡️ выписка из банка в случае оплаты товара картой
➡️ информация о приобретении товара в базе данных продавца
➡️ отметки магазина в гарантийном талоне, инструкции или паспорте оборудования
➡️ сведения по скидочной карте, если использовали её во время покупки
➡️ показания свидетелей, которые присутствовали в момент покупки.
🧾 Напомним, что кроме бумажного, существует еще и электронный чек. Во время покупки попросите продавца направить его вам на электронную почту или посредством смс.
Для возврата товара без чека необходимо:
🛍️ предоставить доказательства приобретения товара
📑 написать претензию в адрес магазина (в двух экземплярах, один направляется руководителю организации-продавца, второй с отметкой о вручении остается у потребителя)
💰оформить возврат товара и денег.
#Роспотребнадзор_Иркутск
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев