Предыдущая публикация
Экскурсовод из Пятигорска Людмила Шафрай: Я влюбляюсь в наши города каждый день!
За вклад в развитие внутреннего туризма России в конце минувшего года Людмиле вручена награда Министерства туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края.
Людмила Шафрай – профессиональный гид-экскурсовод, много лет работает экскурсоводом и методистом в туркомпании. Она знакомит гостей и жителей городов-курортов Кавказских Минеральных Вод с местными достопримечательностями.
- Я влюбляюсь в наши города каждый день. Несмотря на то, что живу здесь уже много лет, постоянно нахожу новые уютные места, узнаю интересные факты, касающиеся истории региона и его современного развития. Мне доставляет большое удовольствие делиться этими знаниями, поскольку я искренне хочу, чтобы люди вдохновились одним из старейших курортных регионов нашей страны. Не секрет, что Кавказские Минеральные Воды – это уже бренд, который завоевал доверие у многих поколени, – отмечает Людмила Шафрай.
Людмила стремится постоянно развиваться в профессии, поэтому осенью 2024-го она приняла участие в конкурсе, а затем и в образовательном мероприятии «Пять вершин гостеприимства. Второй модуль». Это совместный проект Центра знаний «Машук» и администрации города Пятигорска. Его главная задача – обучение специалистов и организаций, работающих с детьми и молодежью, современным инструментам и методикам, которые помогут развивать проектные идеи в сфере туризма.
- Для меня участие в образовательной программе «Пять вершин гостеприимства» в Центре знаний «Машук» – это невероятно интересный опыт, поскольку на такие мероприятия приглашают опытных спикеров, которые дают уникальные знания. Участие в подобных конкурсах позволяет получить множество новых навыков, которыми хочется поделиться с коллегами, выступая в роли наставника. За время работы в сфере туризма я убедилась, что гостеприимство должно быть на первом месте. Поэтому искренне надеюсь, что совместно с коллегами мы сможем поднять уровень сервиса, предложив нашим гостям по-настоящему незабываемый отдых, – не сомневается Людмила Шафрай.
По ее словам, именно качественное обучение современных гидов способно значительно повысить уровень сервиса и сделать путешествия более увлекательными и познавательными.
Кроме того, в минувшем году Людмила Шафрай одержала победу в гранд-финале всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства» (реализуется в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» национального проекта «Образование»).
А еще Людмила не раз становилась Лучшим экскурсоводом Ставропольского края, внесена в книгу «Лучшие экскурсоводы России», участвовала в создании официального туристского портала Пятигорска и официального городского аудиогида «Пятигорск в твоем смартфоне», работала экскурсоводом на выставке-форуме «Россия» в 2024 году.
Поздравляем Людмилу с заслуженной наградой, благодарим за трудолюбие и творчество, желаем вдохновения и энергии для реализации новых интересных проектов!
Следующая публикация
Нет комментариев