Мониторинг в зеленогорской больнице провели представители Координационного центра ФМБА России-Росатом.
🏥Проект «Совершенствования качества и доступности медицинской помощи», реализуемый в КБ №42, предполагает проведения целого комплекса мероприятий в амбулаторно-поликлиническом звене. Так, для обеспечения потребностей пациентов и оптимизации процессов в городской поликлинике, где в одном здании сегодня сосредоточена вся первичная медико-санитарная помощь, потребовалось полная реорганизация подразделения с проведением капитальных ремонтов.
👉 В итоге на первом этаже смогут разместиться наиболее востребованные службы: неотложная помощь (с разделением на пациентов с ОРВИ и соматическими заболеваниями), кабинет забора анализов и травматологический кабинет; на втором – отделение диспансеризации и терапевтическая служба; на третьем – узкие специалисты; а на четвертом – центр промышленной медицины для проведения профилактических осмотров сотрудников городских предприятий.
👉Параллельно решалась задача доступности медпомощи - обеспечение предварительной записи пациента на прием и проведение приема в указанные сроки.
✔Представители координационного центра ФМБА России-Росатом оценили проделанную огромную работу учреждением и отметили, что достигнуты основные целевые показатели первого этапа реализации проект.
«В поликлиниках уже удалось развести потоки пациентов, продумать и сделать понятную схему навигации, обеспечить комфортные зоны отдыха в подразделениях, доступную и вариативную систему информирования пациентов об организации медпомощи, что немаловажно (пациенты теперь могут получить всю необходимую информацию не только на бумажных носителях, но и в электронном варианте на сайте, пройдя по QR-коду, например), - заметила специалист Центра Зинаида Лобанова. - Профосмотры и диспансеризация сегодня тоже вышли на новый доступный уровень. По завершении ремонта в городской поликлинике оценить произошедшие изменения смогут и пациенты».
✔Отдельную положительную оценку от экспертов получила и работа по оптимизации процессов медицинской реабилитации пациентов, проделанная в физиотерапевтическом отделении.
«Т.е. основные процессы, которые видны потребителю, практически завершены, - подытожил руководитель Центра Павел Яцына. - Но предстоит еще немало сделать в части оптимизации внутренней работы персонала поликлиник, терапевтической службы, например. И я рад, что сегодня в каждом подразделении сложилась хорошая, грамотная административная команда. Кроме того, есть отличная методическая поддержка со стороны ПСР-службы АО «ПО ЭХЗ». И мы также комфортно и результативно сможем пройти и второй этап проекта в 2025 году».
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 3