Предыдущая публикация
Так, и ещё один организационный момент, но теперь только для бойцов-фронтовиков, этот текст повесим в закреп.
Мы сделали отдельный бот для приёма заявок от подразделений, вот адрес: @Zapros_orda_bot
Общий бот обратной связи нам, к сожалению, забивают всяким рекламным хламом и лишними вопросами, поэтому всю работу с заявками теперь выносим в отдельную переписку.
Сразу хотим предупредить: заявок поступает куда больше, чем наше сообщество может отработать - и времени, к сожалению, не всегда хватает, чтобы ответить на каждый запрос.
Стандартно у нас в работе порядка 15 заявок одновременно. Некоторые удаётся закрывать быстро, в течение недели, некоторые занимают больше времени - месяц-полтора, иногда дольше. Поэтому, если вам не ответили один или два раза, это не потому что тупым админам плевать, а из-за большого числа заявок в работе.
Ещё момент: приоритет отдаём запросам, которые можно отработать быстро.
Быстро - это, например, тёплая одежда, бельё, спальники, средства гигиены, генераторы, зарядные станции, медицина, ИПП, турникеты, инструменты, бензопилы, палатки, короче, бытовое. Плюс бинокли с дальномерами, комплекты связи (радейки, ретрансляторы, антенны и т.д.) и, как ни странно, автотранспорт.
Мы также передаём дроны (мавики и фпв), дронобойки, теплаки и приборы ночного видения, но тут от наличия зависит - из-за курса валют они сильно подорожали, поэтому сейчас нет возможности регулярно закупать их оптом, как было раньше. Те, что к нам приходят, разлетаются довольно быстро, как и везде.
Ещё момент: мы обязательно попросим в переписке подтвердить личность, даже если вы из суперсекретного подразделения, о котором никто никогда не должен узнать. Информация эта дальше нас не пойдёт, но и абы кому грузы тоже отправлять не можем, просим отнеситесь с пониманием.
Гражданских, у кого на фронт ушли родные и близкие, просьба в бот не писать, лучше направляйте туда сразу родных и близких с фронта, это сэкономит всем время.
Помогаем всем, кому физически можем и успеваем помочь - и МО РФ, и ребятам из конторы, и добровольческим формированиям, любимчиков у нас нет, у нас все - любимчики.
Оплату всех доставок тоже берём на себя. Прямо на позиции грузы закинуть не можем, разумеется, но ближайшую точку, где спокойно можно будет перекинуть подарки, всегда находим.
Ещё раз: наш бот для гуманитарной помощи бойцам теперь @Zapros_orda_bot
[Орда] - родная, злобная, твоя
Следующая публикация
Нет комментариев