Чтобы не ошибиться с выбором многие предпочитают дарить своим близким подарочные сертификаты.
Решая для себя вопрос о приобретении подарочного сертификата, надо обязательно ознакомиться с условиями договора.
Сертификат может быть бессрочным или срочным. Если сертификат срочный обязательно необходимо уточнить, до какой даты им можно воспользоваться. В случае, когда в установленный срок по сертификату не приобретен товар или услуга, деньги обычно не возвращаются, а сгорают (как вся сумма, так и неиспользованный остаток).
Можно ли вернуть сертификат продавцу?
Сам подарочный сертификат товаром не является, а лишь дает право на приобретение товаров на сумму, указанную в сертификате. Соответственно, сумма, полученная организацией, рассматривается в качестве предварительной оплаты (аванса) в счет розничной продажи товаров (оказания услуг, выполнения работ), которые будут приобретены (оказаны, выполнены) в будущем (Определение Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7).
Приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона «О защите прав потребителей»
Пока товар еще не передан покупателю продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен.
Поскольку статьей 421 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, Вы имеете право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи вам товара, а также потребовать у продавца оплаченного аванса за товар в счет возврата за подарочный сертификат.
В случае отказа в удовлетворении Ваших требований или оставление претензии без ответа решение вопроса о возврате денежных средств за неиспользованный сертификат возможно исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку по общему правилу, закрепленному в п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса РФ и п.1 ст. 17 Закона, защита нарушенных прав потребителя осуществляется судом.
Если товар или услуга, приобретенные по подарочному сертификату, оказались ненадлежащего качества, на него распространяются те же правилам, как если бы товар был приобретен за наличные деньги.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев