Предыдущая публикация
Новый сервис записи начал свою работу
Дорогие друзья, рады сообщить, что новый сервис записи начал свою работу. Каждому донору доступна возможность записи на сдачу тромбоцитов.
Если вы уже зарегистрировались на портале записи, то можете переходить к инструкции ниже. Если нет, сначала пройдите этап регистрации] и после возвращайтесь к следующим шагам. В карточках к публикации добавили визуальное сопровождение по записи.
Ссылка на новый сервис записи: https://donor-mos-hub.online/ Шаг 1. Авторизуйтесь в личном кабинете. На основной странице вы увидите вкладку «Мастер записи», где находятся доступные для записи даты и временные интервалы. Нажмите «Забронировать время».
Шаг 2. Вы попадаете на страницу с выбором времени. Выбрав интервал, нажмите «Отправить».
Шаг 3. На основной странице появится уведомление об отправленной заявке на бронирование. Важно: бронирование времени – это еще не подтвержденная запись. Ваша заявка должна пройти одобрение*. За статусом заявки смотрите в подразделе «Список моих записей». Он отображается в 3-м столбце.
Шаг 4. Если статус заявки «Ваша заявка в обработке», то запись в процессе рассмотрения. Если стоит прочерк «-», запись отклонена. В случае подтверждения бронирования у вас появится кликабельная кнопка «Отменить запись».
Запись на сдачу тромбоцитов будет открываться на 3-й день от текущей даты. То есть, начиная с 19.12 вы можете записываться на 22.12, с 20.12 на 23.12 и так далее. Запись на 20.12 и 21.12 сформирована колл-центром.
* Одобрение заявок на сдачу тромбоцитов будет проводиться с 13:00 до 15:00 ежедневно, кроме государственных праздников РФ. Если вы записались до 15:00 текущего дня, заявка будет обработана день в день. Если вы записались после 15:00, заявка будет обработана на следующий день. Цельную кровь всё еще принимаем без записи в любой день.
Cлужба поддержки сервиса записи, администраторы социальных сетей, сотрудники колл-центра НЕ ДАЮТ консультаций о причинах отклонения заявки на cдачу тромбоцитов. В случае несогласия с решением, вы можете оставить официальное обращение в приемную главного врача на почту: spk@zdrav.mos.ru Мы благодарим каждого, кто был с нами в этот непростой период и надеемся, что новый сервис записи будет для вас удобным и комфортным.
Следующая публикация
Нет комментариев