Предыдущая публикация
РЕКОМЕНДАЦИИ
по общению с коллекторами (сотрудниками службы безопасности кредитных организаций).
1. При общении с коллекторами соблюдайте абсолютное хладнокровие, помните (знайте) Вы не преступник! Ситуация в которой Вы оказались носит гражданско-правовой характер, т.е. вопрос решается в суде (ст. 3, 6 ГПК РФ).
2. Согласно Конституции РФ, Вы имеете право на неприкосновенность частной жизни (ст. 23 КРФ). Это говорит о том, что коллекторы не могут против Вашего желания навязывать диалог.
3. Ваше жилище неприкосновенно! (ст. 25 КРФ). Коллекторы не имеют права проникать в чужое жилище против воли хозяина. Если подобного рода действия происходят необходимо незамедлительно обращаться (звонить) за помощью в полицию. Подобного рода действия со стороны коллекторов НЕЗАКОННЫ!!! (ст. 19.1 КоАП, ст. 139 УК РФ). Ни в коем случае не поддавайтесь панике. Ваш дом – Ваша крепость! Помните они для Вас посторонние люди, независимо от того в какой организации они работают. Только сотрудники правоохранительных органов и судебные приставы имеют право проникать в Ваш дом и только на законных основаниях.
4. Распространение каких либо порочащих Вас сведений так же незаконно (ст. 137 УК РФ).
5. Согласно п. 2 ст. 17 ФЗ «О персональных данных» при распространении Ваших персональных данных Вы имеет право в судебном порядке взыскать причиненный вред. Ввиду этого рекомендуется фиксировать (свидетели, фото, видео, запись тел. разговора) подобного рода действия.
6. В случае нарушения законных прав и интересов гражданина он имеет право обратиться в правоохранительные органы (ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», ст. 140, 141 УПК РФ).
7. Рекомендуемый диалог с коллекторами: «От долга не отказываюсь, денежные средства на сегодняшний день отсутствуют, вопрос будит решаться в судебном порядке (если суд уже состоялся – «буду разговаривать только с приставами»), если вы не прекратите свои домогательства я буду вынужден (а) обратиться в полицию». В обязательном порядке требуйте предоставить правоустанавливающие документы (паспорт, удостоверение, доверенность, договор цессии). Запомните ФИО человека с кем Вы общаетесь. При возможности сфотографируйте его. Если указанные документы не предоставляются, то это является основанием для подачи заявления в правоохранительные органы для привлечения к уголовной ответственности по ст. 163 УК РФ (вымогательство).
P.S. Данные краткие рекомендации необходимо Вам знать для того, чтоб быть уверенными в себе и уметь самостоятельно отстоять свою позицию, дать отпор субъекту пытающемуся нарушить Ваши права.
Помните у Вас есть права которые защищены ЗАКОНОМ!!! Не позволяйте унижать себя. Вы полноправный член общества, государства Российской ФедерациБЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ПО тел. 89184093457; скайп: m4093457
Следующая публикация
Нет комментариев