Предыдущая публикация
Вернуть товар без чека: простой совет от юриста
Что делать, если товар оказался некачественным или не подошел по каким-то причинам? В таких случаях важно знать свои права и уметь вернуть товар без чека.
📃Отсутствие кассового чека не является основанием для отказа в возврате товара. Вы можете использовать другие доказательства покупки, такие как:
~ Банковская выписка: Если покупка была оплачена картой, выписка из банка подтвердит факт покупки.
~ Электронная подпись: Если вы получили электронный чек на телефон или почту, это также является доказательством.
~ Отметки магазина: Гарантийные талоны, инструкции по эксплуатации или паспорта оборудования могут содержать отметки о покупке.
~ Дисконтная карта: Данные на дисконтной карте могут подтвердить покупку.
~ Свидетельские показания: Показания знакомых или членов семьи также могут быть использованы.
📌Чтобы вернуть товар без чека, выполните следующие шаги:
• Подготовьте доказательства: Соберите все возможные доказательства покупки.
• Напишите претензию: В претензии укажите: наименование продавца, ваши данные, описание товара и его цену, дату покупки, описание проблемы, требование к продавцу, дату и подпись.
• Отправьте претензию: Один экземпляр претензии отправьте руководителю организации-продавца. На втором экземпляре, который остается у вас, должна быть отметка о вручении.
• Ожидайте решения: Если продавец признает претензионные требования обоснованными, он оформит возврат товара и денежных средств.
Отсутствие кассового чека не должно стать препятствием для возврата товара. Помните, что ваши права защищены законом, и знание этих прав поможет вам в любой ситуации.
00:10
Следующая публикация
Нет комментариев