Предыдущая публикация
Вчера в комментариях задали вопрос и попросили посмотреть группу в ВК.
Ответы на заданные вопросы пока еще готовлю, думаю, а вот разбор по группе сделаем сейчас.
Итак, с согласия подписчика — разбираем группу https://vk.com/bibliosvao61 .
1. Название — Библиотека №61| ОКЦ СВАО
По практике я понимаю, что ресь идет об Объединении культурных центров Северо-Восточного административного округа, так? Но для просто жителя ОКЦ малоинформативно, про СВАО не буду судить, возможно, жители Москвы привыкли так искать интересующие их группы в сети)
2. Обложка группы
Устаревшая — уже совсем не 7 сентября). Это, кстати, частая проблема в учереждениях — висит обложка с уже прошедшим мероприятием. Оставляет легкое чувство небрежности. Моя коллега настаивает, что обложка нечитаемая (вот это про День открытых дверей), но насколько я знаю, это часть брендбука ОКЦ и тут выбора нет ( пару лет точно вижу эту картинку).
3. Описание группы и контакты
Не очень понятно про программу экскурсий — она еще работает или нет? Или эта ссылка должна вести только на виртуальную экскурсию в День открытых дверей? Наверное, этот момент надо отдельно проработать.
Контакты — указаны 3 администратора, у одного есть номер телефона, у двоих — только почта. Не понятно, к кому и по какому вопросу обращаться? Рекомндуем здесь отойти от классических ролей «администратор» и написать конкретные функции. Например — «читальный зал», «выдача книг», «запись на МК» и т.д. Или разделить на детские и взрослые отделения, тоже как вариант.
4. Меню группы
По факту, оно не используется — только ссылка на викторину. А в библиотеке есть и детский отдел, о нем тоже было бы хорошо рассказать тут, и афига мастер-классов, и отзывы можно разместить, и кнопку записи на мероприятия, и обязательно — подписку на рассылки!
5. Комментарии.
На 10 последних записей — 1 комментарий ( на фото). Очень было бы хорошо на него ответить от имени группы — что-то о том, что вам приятны такие отзывы, что вы стараетесь дл посетителя, может быть пригласить на мероприятие.
6. Посты.
Очень много смайликов во всех постах. Не стоит перебарщивать с эмодзи и стикерами, даже если ооочень хочется) Госпаблики рекомендую использование всего 2-3 смайлов на 1 пост.
Хочется разобрать отдельный пост: https://vk.com/bibliosvao61?w=wall-102363110_3087 - не хватает расшифровки сокращения ДОД — понятно. что есть на картинке, но все же не стоит заставлять читателя гадать. Помним, про клиповое мышление и очень короткий срок фиксации на постах — говорят, около 3 сек.
- обязательно бы дополнила сноской на то, что мероприятие пройдет в детском отделении билиотеки (они размещены по разным адресам) и про возраст посетителей — то ли это только для детей в детской библиотеке, но тогда при чем тут Московское долголетие? То ли это для всех, просто в детском отделении?
- и подушним немного — тут по всем правилам должны быть кавычки елочками ( писали об этом раньше), в тексте есть ошибки. ( Ох, сама такая же, поэтому делюсь — помогает использовать сервис текст.ру для проверки постов).
Ооочень круто, что возможна электронная регистрация на мероприятия, но не хватает отсылки — беслатное или платное мероприятие. Это важно.
Это еще не все, сейчас второй пост напишу)))
Следующая публикация
Нет комментариев