Предыдущая публикация
Сегодня хочу с вами поговорить про отзывы.
Вы собираете отзывы от тех, кто посетил ваше учреждение? Если нет, то стоит задуматься! Отзывы — это не просто слова, это мощный инструмент, который может оказать решающее влияние на вашу деятельность.
В современном мире информация распространяется мгновенно, и репутация учреждения во многом зависит от мнения ваших посетителей. Поэтому так важно не только собирать отзывы, но и активно их использовать. Берите пример с успешных бизнесменов! Они давно поняли, что отзывы — это не только способ рекламы, но и возможность показать свою надежность и качество услуг.
Всегда говорила руководителям наших филиалов — сельских домов культуры: отзывы вас спасут! Однажды, во время проверки из министерства культуры, простая тетрадочка с отзывами, написанными от руки участниками кружков и их родителями, стала настоящим спасательным кругом для одного из заведующих. Мы смогли доказать, что кружки работают, заведующий отрабатывает свои часы и что увольнять ее просто не за что.
Каждый отзыв — это ценный ресурс. Они помогают вам понять, что нравится посетителям, а что требует улучшения. Более того, положительные отзывы можно использовать в качестве рекламы: размещайте их на сайте, в социальных сетях или на стендах вашего учреждения. Это привлечет новых посетителей и создаст доверие к вашему учреждению.
И сразу встречный к вам вопрос — а как именно вы собираете отзывы? Есть ли у вас книга отзывово или электронная форма?
Следующая публикация
Нет комментариев