Предыдущая публикация
Я тоже бываю в роли клиента.
Хотела бы рассказать свою историю.
Ходила я к мастеру на наращивание ресниц 2 года регулярно.
То что она делает долго 5 часов,с этим я ещё могла ,как -то смириться,успокаивая себя тем,что буду носить 2 месяца.
Но сейчас не об этом.
То , что она постоянно опаздывала на 20-30 мин.,ну тоже ладно,хотя конечно неприятно.
Очередной раз к ней записалась заранее за 1,5 недели на 9-00, посчитала,что успею, т.к у меня в этот день урок в учебном центре и 6 учениц.
За 2 дня уточнила запись. Она подтвердила,но сказала,что переехала в другое место. Написала улицу и номер дома.
В назначенный день X, я встала в 7 утра ,собралась.
На остановке простояла 30 мин ( потому что туда едет только одна маршрутка)., но видимо очень редко.
Поехала на другой + 20 мин. пешком от остановки. В общем добралась в 8-40.
Стоит девятиэтажный дом с одним подъездом. Ни вывески, ничего. Номер квартиры не знаю.
Пишу ей в Ватсапп, в ответ тишина. Звоню,она меня сбрасывает.
Думаю наверное ещё рано. Жду 20 мин. Звоню снова. Сбрасывает. Замёрзла.
Написала в группу в Ватсапп , хорошо девочки написали номер квартиры. Звоню. Тишина.
Из подъезда вышли люди, я зашла,стучу в дверь,но видимо меня никто не ждёт.
Тут моему терпению пришёл конец. Я написала всё , что думаю в личку,продублировала в группу с клиентами.
Из группы мне начали писать девочки,что она постоянно так делает,люди по часу её ждут и много клиентов от неё уже отказались.
Через несколько часов,когда я уже поехала на урок. Она соизволила написать. Но с претензиями,Как я посмела написать в группу, чтоб все клиенты увидели.
Ни извинений,ничего. С её слов у неё умер родственник в деревне и она про меня просто забыла.
И ещё добавила: " Вроде взрослый человек,а ведёте себя,как ребенок".
Сказать что я была в шоке, ничего не сказать. Больше я туда ни ногой!!
Могу сказать ,как мастер,у меня такого НЕТ. Я дорожу своими клиентами. И ценю их время.
И я нахожусь рядом с остановкой.
Поэтому,если вы ко мне записались,то в назначенное время,я Вас буду ждать.
Можно записаться тут: https://wa.me/79048257247
Следующая публикация
Нет комментариев