Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить сервисы для вас. Если ваш возраст менее 13 лет, настроить cookie-файлы должен ваш законный представитель. Больше информации
Отличные новости! Мы оформили справочник по игре, который содержит статьи с имеющимися функциями.
Ссылка на справочник: https://mahjongonline.usedocs.com/
144 комментария
5 классов
Правила игры
1. Игра, команда разработчиков и компания Космос не несет ответственности, если игрок передает свои личные данные другому игроку, включая логин и пароль от профиля в социальной сети.
Обратите внимание, что передача личных данных несет в себе риски утечки информации и полной потери доступа к профилю и игровому прогрессу.
2. Мы регулярно отслеживаем наличие уязвимостей в игре.
3. Передача игроком своих данных для авторизации в профиле не относится к уязвимости игры.
Правила сообществ
Общайтесь с другими игроками, просите совета и помощи, сообщайте об ошибках и делитесь информацией о ваших достижениях в игре! Мы просим вас только об одном - пожалуйста, соблюдайте правила нашего Сообщества, относитесь уважительно друг к другу и к Администрации.
В сообществах запрещены:
1. Призывы к насилию, разжигание межнациональной и религиозной розни, высказывания расистского характера, размещение материалов порнографического характера и ссылок на них, пропаганда наркотических, психоактивных и приравненных к ним веществ, и всего, что попадает под действие общечеловеческих законов. От 1 месяца до бессрочной блокировки
2. Ненормативная лексика, нецензурные выражения в явном или завуалированном виде. 1 сутки блокировки
3. Злоупотребление заглавными буквами (Caps Lock), знаками препинания и транслитом. 1 сутки блокировки
4. Публичное выяснение отношений, угрозы, оскорбления и троллинг – провокации и издевательства в адрес участников сообщества. От 1 суток до 1 месяца блокировки
5. Спам, массовое размещение сообщений, реклама и обсуждение посторонних проектов, товаров и услуг. От 1 недели до бессрочной блокировки
6. Флуд, т.е. отправка большого количества однотипных или дублированных сообщений, а также размещение сообщений, не несущих смысловой нагрузки. От 1 недели до бессрочной блокировки
7. Неконструктивная критика действий администрации, модераторов и разработчиков. От суток до месяца блокировки
Под неконструктивной критикой понимаются сообщения, которые не содержат конкретных жалоб/предложений/пожеланий, а носят только оскорбительный характер.
(!) Если у вас есть есть идея, предложение или вы не согласны с чем-то в игре, вы можете в вежливой форме поделиться с нами своими мыслями, подробно и конструктивно описав их, чтобы быть услышанным.
8. Игнорирование или публичное обсуждение требований Модераторов. От суток до месяца блокировки
9. Публикация ложной информации об игре и разработчиках, клевета в адрес участников Сообщества. От суток до месяца блокировки
10. Размещение информации о возможных уязвимостях игры и их обсуждение. От месяца блокировки
11. Публичные заявления об уходе из игры, призывы покинуть игру, ничего не покупать и бойкотировать администрацию. От месяца блокировки
12. Публикация медиафайлов (аудио, видео, картинки), не относящиеся к игре. Исключениями являются поздравления и положительные пожелания. От дня до недели блокировки
13. Реклама, призывы и советы по установке сторонних приложений, расширений и сайтов, потенциально влияющих на игру.
От 1 недели до бессрочной блокировки
Меры по отношению к нарушителям:
За нарушение правил Сообщества Администрация может применять следующие меры:
- Редактировать, перемещать и удалять сообщения и материалы, нарушающие правила Сообщества, без предупреждения автора сообщения;
- Выносить участникам Сообщества предупреждения о нарушении его правил;
- Вносить нарушителей в чёрный список Сообщества (ограничивать доступ к Сообществу);
- Исключать нарушителей из Сообщества;
- Передавать информацию о нарушителях администрации соц.сети для дальнейших разбирательств.
Выбор мер по отношению к нарушителям правил Сообщества, а также их срока действия осуществляется в индивидуальном порядке на усмотрение Администрации. Администрация обязана извещать нарушителей перед применением мер к ним.
ВАЖНО!
Вступив в группу, участники автоматически соглашаются с правилами данного Сообщества. Незнание п
равил Сообщества не освобождает участников от необходимости им следовать. Данные правила могут быть изменены Администрацией без предварительного уведомления участников Сообщества.
0 комментариев
7 классов
Что делать, если вы столкнулись с проблемой в игре?
Если вы столкнулись с проблемой, вы можете обратиться за помощью. В зависимости от проблемы или темы вопроса, вы можете направить свое обращение либо в Службу поддержки, либо модераторам группы, или задать вопрос в этой теме.
Куда направить обращения:⤵ ⤵ ⤵
❗ Пишите в Службу поддержки через кнопку в игре "Сообщить об ошибке", если:
1) у вас возникают технические проблемы в игре: потеря соединения, игра работает медленно, не загружается до конца, некорректно работают функции игры - начисление очков, траты валюты и другие.
2) у вас возникли проблемы с оплатой и начислением ресурсов: покупка не появилась в игре, не пришла награда за конкурс, неправильно отображается счет валюты и ресурсов в игре и другие.
❗ На следующие категории вопросов вам смогут ответить модераторы групп:
1) об основных правилах игры: Магический конкурс, как работают ресурсы в игре (гемы, магия, заклинания) и где их можно получить, и другие вопросы о правилах игры
2) о работе конкурсов и новых механик: как набирать очки, где можно получить ресурсы для конкурса и другие вопросы
3) о правилах сообщества: куда публиковать вопрос, какие правила действуют в сообществе, нарушения правил сообщества другими игроками, решение конфликтов между игроками
Как правильно составить обращение?
Чтобы мы могли проще и быстрее оказать вам помощь, придерживайтесь, пожалуйста, следующих принципов:
1. Подробно опишите, что именно произошло в игре, какие кнопки вы нажимали, какова была последовательность ваших действий, что видели на экране, что было написано в ошибке и любые другие детали, которые помогут лучше понять на каком этапе игры произошла проблема и как она выглядела.
Пример 1: я открыл игру, она загрузилась, я нажал кнопку играть, но турнир не запустился. Нажал на кнопку снова, но ничего не происходит.
2. Если есть возможность, прикрепите скриншот к своему обращению.
(!!!) Пожалуйста, обратите внимание на то, чтобы на скриншот не попали ваши личные данные: закройте другие вкладки в вашем браузере, ваш адрес электронной почты и другие личные данные. Ваш ID в игре является вашими персональными данными. Пожалуйста, не публикуйте его в группе. Его можно отправить только в службу поддержки.
Мы сможем ответить на ваши обращения в течение 24-48 часов с момента их публикации.
❗ Эта тема предназначена только для вопросов по игре и сообщений об ошибках, из неё будут удалены все сообщения, не имеющие отношения к заявленной теме ❗
#ОшибкиИБаги #ОбъявлениеАдминистрации #ВопросыИОтветы
1.4K комментариев
17 классов
►ЧАТ
Здесь можно поболтать на любые темы, не обязательно связанные с игрой Маджонг онлайн. Приглашаем вас присоединиться к нам!
Единственное требование – не забывать про уважительное отношение к собеседникам и соблюдение правил Сообщества.
Внимание! В этой теме администрация модерирует сообщения, но не отвечает!
820 комментариев
2 класса
► ИДЕИ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Уважаемые игроки, если у вас есть предложения, как сделать игру лучше, идеи новых конкурсов, квестов и возможностей в игре, оставляйте их здесь! Мы внимательно читаем все сообщения и отправляем их напрямую разработчикам – это ваш шанс реально повлиять на любимую игру и сделать её лучше.
Пожалуйста, учтите, что не все предложения будут непременно реализованы в игре в ближайшее время, но все они без исключения изучаются и рассматриваются разработчиками. Спасибо за вашу помощь и интерес к нашему приложению! Сообщения, не соответствующей заданной теме, будут удалены.