Предыдущая публикация
До принятия закона № 230-ФЗ представители коллекторских агентств могли звонить ночью на домашний или мобильный телефон, тревожить коллег, родственников, приходить на работу или домой, встречать ребенка у школы.
Все эти действия неправомерны. Закон «О коллекторах» четко регламентирует их права:
• совершать звонки можно не более 1 раза в сутки и не больше 2 раз в неделю;
• приходить можно с 8.00 до 22.00 в рабочие дни, с 9.00 до 20.00 в выходной день или праздник;
• на СМС также возложено ограничение до 2 сообщений в сутки и до 4 штук в неделю.
Для доказательной базы фиксируют звонки, которые были приняты. Время звонка определяется по месту нахождения должника.
Обо всех нарушениях необходимо письменно заявлять с Службу Судебных Приставов РФ. Нарушения норм закона № 230-ФЗ регламентируются статьей 14.57 КоАП РФ и карается штрафом.
Если гражданин подал на банкротство, но коллекторы звонят и требуют вернуть займ, нужно:
• направить уведомление об инициации процедуры присвоения статуса несостоятельного в банк, в котором гражданин кредитуется;
• если оформлен договор цессии, тогда уведомление направляют в адрес коллекторского агентства.
По закону в процессы, осуществляемые судебными инстанциями: банкротство при ипотеке или по кредитному договору, коллекторы не имеют права вмешиваться.
И, конечно, не забываем! Если у вас сложилась сложная жизненная ситуация, и вы больше не можете оплачивать ежемесячные платежи по имеющимся у вас кредитам – выход есть. Обращайтесь ко мне за качественной и грамотной помощью!
Следующая публикация
Нет комментариев