Предыдущая публикация
⚡️ В связи с появлением информации об очередном случае приобретения потребителем продукции с истекшим сроком годности, опубликованной в социальных сетях региона, разъясняем следующее:
⚠️ Реализация продуктов питания 🍴 с истекшим сроком годности является грубым нарушением действующего законодательства, т.к. такая продукция является не только некачественной, но и не безопасной. В случае если после употребления такой продукции будет причинён вред здоровью покупателя 🤢, ответственность за это (как административную, так и уголовную) будет нести владелец и персонал хозяйствующего субъекта (продавец), допустившие реализацию продуктов питания с истекшим сроком годности.
❗️ Если гражданин обнаружил, что приобрел пищевую продукцию с истекшим сроком годности ⌛️, ему в первую очередь, необходимо обратиться с устной или письменной претензией в адрес продавца с требованием заменить некачественный товар на товар этой же марки, у которого соблюдены сроки годности продукции; либо потребовать замены на такой же, но качественный товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы 💳.
🙅 Если продавец отказывается выполнить эти законные требования потребителя – это может являться основанием для обращения в адрес территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
📝 Направить свое обращение можно через портал приёма обращений граждан Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ (необходима авторизация на портале Госуслуг, анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются). ✍🏼 Также обращение можно направить письменно или заполнив обращение на личном приеме. ✉️ Адрес Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю: 656056, Алтайский край, г. Барнаул, ул. М. Горького, 28. 🕑 Часы личного приема граждан: понедельник-четверг – с 09:00 до 17:00, пятница – с 9:00 до 12:45, обед – с 12:45 до 13:15. 📞 Адреса и телефоны территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю, размещены на официальном сайте Управления в сети Интернет https://22.rospotrebnadzor.ru/ в разделе «Об Управлении / Структура, Территориальные отделы».
☝️ Напоминаем, что потребитель имеет право обратиться в адрес территориальных органов Роспотребнадзора, даже в том случае если продавец согласился добровольно выполнить его требования. В этом случае в адрес хозяйствующего субъекта будет применена мера профилактического воздействия в виде выдачи предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований санитарного законодательства
Следующая публикация
Нет комментариев