Предыдущая публикация
☎️Время дозвона в ивановский детский КДЦ сократилось в несколько раз
Напомним, на прошлой неделе для детского звена ГКБ №4, в структуру которой входит консультационно-диагностический центр, открыли отдельную линию контакт-центра — 8(4932) 34-59-69. Это было сделано после декабрьской встречи губернатора Станислава Воскресенского с жителями региона по просьбе врачей и пациентов. Сегодня, 16 декабря, глава региона спросил у родителей, стало ли проще дозвониться.
«Многие сюда хотят попасть. Мы сейчас работаем над тем, чтобы здесь было все отлажено и удобно и для деток, и для родителей. Неделю назад коллеги обратились с просьбой сделать отдельный телефон. И сейчас [работает] прямой телефон, сразу в клинико-диагностический центр, чтобы удобнее было людям», — рассказал Станислав Воскресенский.
Наталия Кашинцева подтвердила: записывалась на прошедшей неделе через контакт-центр. Оператор ответил в течение минуты, тогда как раньше время ожидания ответа доходило до 30 минут.
01:20
Следующая публикация
Нет комментариев