Предыдущая публикация
📲 Важность дистанционного консультирования: шаги к качеству и эффективности
📌 Специалисты Челябинского областного центра «Семья» Светлана Пакулина – заместитель директора по методической и опытно-экспериментальной работе и Наталья Шендяпина – заведующий отделением экстренной линии детского телефона доверия приняли участие, в качестве экспертов и респондентов, в рабочей встрече Федерального координационного центра по обеспечению психологической службы в системе образования РФ (ФКЦ МГППУ).
Целью онлайн-совещания стало обсуждение итогов апробации системы качества дистанционного консультирования для специалистов Общероссийского детского телефона доверия в рамках гранта Департамента образования и науки г. Москвы «Столичное образование» в номинации «Аналитическое и организационно-методическое сопровождение деятельности московских образовательных организаций и мероприятий, выполняемых в рамках грантов Правительства Москвы». Модератор – Анна Валериевна Ермолаева, заместитель руководителя ФКЦ МГППУ.
Мониторинговое исследование было начато осенью 2024 года. На сегодня его прошли более 30 человек, исследование еще продолжается.
По результатам исследования планируется подготовка и выпуск методического пособия с рекомендациями по повышению качества телефонного консультирования.
🗯 По мнению А.В. Ермолаевой, данное исследование крайне перспективно: систему сформированных критериев оценки качества телефонного консультирования в следующем году планируется апробировать во многих регионах. И по согласованию с Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, возможно даже в каждом субъекте Российской Федерации, – уточнила ведущий российский эксперт по дистанционному консультированию.
#семьяцентр
Следующая публикация
Нет комментариев