📌 2 ноября в Челябинском областном центре «Семья» состоялся методический совет «Семья – дело общее». В рамках совета была проведена системная работа по нескольким ключевым вопросам методического обеспечения специалистов.
✅ Одной из основных тем заседания стала тема внедрении системы работы с кодификатором обращений и запросов клиентов не только в отделениях Семейного МФЦ, но и в деятельность всех отделений учреждения, включая стационарные реабилитационные отделения для детей. Кодификатор является важным инструментом для упорядочивания и анализа запросов, что позволяет психологам и другим специалистам эффективно идентифицировать потребности клиентов. Специалисты обсудили существующие методики работы с кодификатором, выделяя ключевые этапы процесса, от приема обращений до их обработки, анализа и сбора статистических данных.
Работа с кодификатором позволяет не только улучшить качество услуг, предоставляемых центром, но и обеспечить более глубокое понимание проблем, с которыми сталкиваются семьи. Участники отметили важность создания единой базы данных, которая бы аккумулировала информацию об обращениях. Это поможет выявлять самые распространенные запросы и проблемы, а также разрабатывать программы и услуги, направленные на решение различных проблем семей.
✅ В ходе заседания обсуждалось несколько актуальных вопросов, включая результаты недавнего обучения психологов центра по песочной терапии, что подтвердило её значимость как эффективного инструмента в практической психологии. Специалисты также обсудили, как интегрировать полученные знания в практику центра. Участники согласились, что необходимо разработать методические рекомендации по применению песочной терапии в различных контекстах, чтобы максимально использовать ее потенциал.
✅ Важной частью работы совета стало утверждение чек-листа «Алгоритм написания кейса ведения случая». Этот документ призван упорядочить процесс работы со случаем и поможет специалистам систематизировать результаты своей деятельности.
Структурированный подход к написанию кейса позволяет не только облегчить процесс документирования, но и гарантировать, что все ключевые аспекты будут учтены.
✅ В завершении повестки участники утвердили практику работы с детьми, чьи родственники являются участниками СВО, «Маленький круг большой страны: СВОи дети». Участники совета обсудили основные цели и задачи программы, а также механизмы ее реализации.
Программа состоит из двух модулей: первый модуль - организация реабилитационной работы в индивидуальном и подгрупповом формате «Мостик надежды». Второй модуль – групповая работа, в том числе в формате тренинга, «Маленький круг большой страны: СВОи дети».
👪 Методический совет «Семья – дело общее» в Челябинском областном центре «Семья» стал одним из мероприятий учреждения в рамках Года семьи. Участники обсудили ключевые аспекты, влияющие на качество предоставляемых социальных услуг семьям Челябинской области, и выработали направления для дальнейшего развития учреждения.
📍Вопросы, которые были включены в повестку Методического совета, станут основой для повышения уровня профессионализма и качества услуг, предоставляемых центром населению региона.
#семьяцентр
#годсемьи2024
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев