Предыдущая публикация
За период с 09:00 30 декабря 2024 года по 09:00 6 января 2025 года на номер «112» по Карачаево-Черкесии поступило 5416 звонков, из них пожарная охрана - 14, полиция - 188, и скорая медицинская помощь – 769, газовая служба – 14, ЕДДС - 168, в том числе «Служба-122» - 36.
✅Операторы отвечают на все звонки, даже если видят, что это звонок без sim-карты, – на тот случай, если человек заблудился в лесу или попал в ДТП на трассе. Нередко в систему поступают ложные вызовы.
✅Ложные звонки отвлекают оператора и занимают телефонные линии, которые должны быть свободны для сообщений об экстренных ситуациях.
✅При ошибочном звонке на "112", надо не вешать трубку, а сообщить оператору, что номер набран случайно. Иначе оператор будет пытаться связаться со звонившим, чтобы узнать не требуется ли ему помощь.
✅Детей необходимо научить пользоваться системой 112, но при этом объяснить, что звонить нужно только в экстренных случаях.
Следующая публикация
Нет комментариев