Предыдущая публикация
PREVEDERI LEGALE PRIVIND COMPENSAREA
LA ANULAREA SAU ÎNTÂRZIEREA PRELUNGITĂ A ZBORURILOR
La 08.11.2012, de către Guvernul Republicii Moldova a fost aprobată Hotărârea nr. 836, prin care s-a aprobat Regulamentul privind compensarea şi asistenţa pasagerilor în eventualitatea refuzului la îmbarcare şi anulării sau întârzierii prelungite a zborurilor (în continuare „Regulament”).
Iată importante prevederi legale a Regulamentului respectiv, pe care este bine să le cunoaștem:
1) Regulamentul stabileşte condiţiile în care pasagerii transportului aerian îşi pot exercita drepturile minime atunci când li se refuză îmbarcarea împotriva voinţei lor, zborul este anulat sau zborul este întârziat;
2) Regulamentul se aplică pasagerilor care pleacă de pe un aeroport situat pe teritoriul Republicii Moldova și pasagerilor care pleacă de pe un aeroport situat într-o ţară terţă către un aeroport situat pe teritoriul Republicii Moldova;
3) În cazul anulării sau întârzierii unui zbor, pasagerilor în cauză trebuie să li se ofere asistenţă de către operatorul aerian precum şi să primească o compensaţie din partea operatorului aerian cu excepţiile prevăzute de Regulament, cuantumul compensațiilor fiind determinate după cum urmează:
a) 250 euro pentru toate zborurile de 1500 kilometri sau mai puţin;
b) 400 euro pentru toate zborurile cuprinse între 1500 şi 3500 kilometri;
c) 600 euro pentru toate zborurile care nu intră sub incidenţa literelor a) sau b).
De menționat că operatorul aerian nu este obligat să plătească compensaţii în cazul în care poate face dovada că anularea este cauzată de împrejurări excepţionale care nu au putut fi evitate în pofida adoptării tuturor măsurilor posibile.
Cu toate acestea, defecţiunile tehnice nu constituie circumstanţe extraordinare care sa permită unui operator de transport aerian refuzul de a despăgubi pasagerii care suferă neplăceri grave din cauza anulării sau întârzierii unui zbor.
Следующая публикация
Нет комментариев